沈陽OEM培訓公開課

ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳：2026年06月05日

1.OEM與ODM企業業務特點1.1OEM/ODM業務來源1.2OEM企業的定義與特點；1.3ODM企業的定義與特點；1.4OBM企業定義及業務特點1.5OEM/ODM/OBM業務主要區別1.6世界制造基地轉移與發展趨勢1.7國內OEM、ODM產業現狀1.8OEM/ODM企業涉及產品業務范圍1.9企業的微笑曲線利潤模型......

客戶關系及投訴處理 沈陽：2026年07月21日

"強化服務理念，激發服務意愿用“客戶體驗至上”的服務方法，管理客戶關系，判斷客戶需求，精準服務總結客戶投訴的應對方案"課程大綱"第一部分：心態強化（了解優質服務的定義及重要性，激發主動服務意愿）""正確的服務心態——態度左......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2026年05月30日

第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿意是企業發展的最終裁判案例：企業如何展現服務意識格局？優質服務的基本要素雙贏和多贏提升內外服務內部服務三要素內部服務“踢貓效應”外部服務品質提升的關鍵案例......

制造業服務模式創新與最佳實踐 青島：2026年05月30日

一、從生產型制造到服務型制造微笑曲線與制造業服務轉型服務戰略轉型的動力與障礙GE和IBM服務轉型的不同二、有競爭力的差異化服務體系產品與服務是客戶價值的兩方面售后維修到服務增值的解決方案不斷創新升級的差異化服務模式服務提升企業競爭力的四個方法建立服務管理體系建立的三階段三、客戶滿意是服務戰略的基礎客戶滿意的四個關鍵要素......

Excel在財務管理中的應用-張健偉 上海：2026年07月14日

第一天 9：00-16：30一 財務部門常用的數據處理技巧總結1 實用的數據輸入方法、技巧和注意事項2 快速批量輸入數據 (文本型、日期時間型、數值型) 3 從數據庫導入的數據進行分列處理：例如：文本型數字轉化為純數字、純數字轉化為文本型數字、將非法的日期轉換為標準日期4 千分位、大小寫設置技巧5 各類編輯數據的技巧總......

采購談判技策略與技巧 上海：2026年05月21日

一、采購談判概述1.何謂談判2.談判中可能涉及的議題3.影響談判及其結果的諸多因素4.談判的心理模式5.談判的基本原則6.談判的五大特點7.談判的基本階段二、信息收集與談判地位分析1.信息收集2.談判者地位分析3.常見定價原則與方法4.成本核算與分析方法5.合同價格設定與調整原則三、談判策略、談判技巧與方法1.議價區間......