沈陽壓力管理培訓公開課

心動力?情緒壓力管理訓練 青島：2026年04月18日

認知情緒對人生對心理的影響探討情緒的根源與意義，認識心智模式的運作對情緒的作用知彼解己，提升覺察力, 學會覺察自己和他人的情緒反應掌握有效的情緒管理方法，舒緩情緒認識壓力真相并掌握有效化解壓力的方法課程大綱第一講：認識情緒的真相一、情緒左右人生1. 情緒對個人發(fā)展的影響2. 情緒是什么？3. 我們擁有哪些基本情緒?4.......

時間與壓力管理 北京：2026年04月09日

你是否發(fā)現自己超負荷工作？是否感覺忙碌到了極限，以致你都很難合理安排工作的順序？是否每天都筋疲力盡卻仍然無法完成自己的目標？請記住，你的每一分鐘時間都對業(yè)務有著直接的影響。如果你對上述一個以上問題的回答是肯定的話，那么你要作出抉擇，即如何有效使用和安排你的時間。本課程將幫您找到拖延和猶豫不決的原因，指出您浪費時間的地方......

情緒與壓力管理實戰(zhàn)訓練 北京：2026年04月12日

一、情緒管理的定義與整體框架1、了解自己的情緒2、管理自己的情緒3、發(fā)現與激勵別人的情緒3、自我激勵創(chuàng)造5、通過情緒管理進行有效人際關系管理二、有效情緒管理的要素1、人己關系2、人群關系3、人物關系4、人天關系5、人與組織的關系6、組織與崗位的關系7、人與崗位的關系三、如何正確認識壓力來源的因素1、悲觀因素來源與應對2......

時間與壓力管理技巧（2天） 北京：2026年04月20日

你是否每天都筋疲力盡卻仍然無法完成自己的目標？是否發(fā)現自己超負荷工作？是否感覺忙碌到了極限，以致你都很難合理安排工作的順序？如果你對上述一個以上問題的回答是肯定的話，那么你要作出抉擇，即如何有效使用和安排你的時間。請記住，你的每一分鐘時間都對業(yè)務有著直接的影響。通過本課程您將學會更有效地安排時間，有效取舍，優(yōu)先考慮重要......

管理訂單 完美交付 上海：2026年04月09日

第一部分 客戶服務需求案例討論：訂單管理定位與挑戰(zhàn)客戶期望、感知、滿意、忠誠案例分享：消費者評價客戶期望來源、差異、層次和維度客戶感知和服務質量衡量案例分析：直播客戶調查期望、滿意、忠誠關系服務補救意義和補救策略客戶服務客戶服務方式差異化客戶服務發(fā)展趨勢第二部分 服務戰(zhàn)略選擇案例分享：服務戰(zhàn)略與策略制定供應鏈戰(zhàn)略特點和......

向德魯克學習：卓有成效的管理者 廣州：2026年05月09日

談到德魯克，大家都比較熟悉的是他那本《卓有成效的管理者》，很多人看到書名以后，覺得德魯克好像是寫給高層管理者看的，其實不是，這本書是寫給所有人看的。德魯克說，任何一個人只要愿意向上，擔當責任、作出貢獻，就是一個管理者。所以，即使你日常工作中沒有下屬，只要愿意向上看，擔當責任、作出貢獻，你就是這本書最重要的讀者。這本書其......