沈陽職業精神培訓公開課

員工職場禮儀 北京：2026年03月21日

職場是一個高度文明的小社會，得體恰當的禮儀在辦公室里不可或缺。擁有良好的職場禮儀，對個人來說，有助于塑造自我形象、贏得尊重和友誼，從而順利開展各項工作；對于一個注重形象效益的企業來說，也是一面反映企業精神面貌、折射企業文化乃至管理境界的反光鏡。企業需要什么樣的員工？員工應該具備什么樣的素質和能力？職場有哪些與社會不同的......

國際商務禮儀訓練 北京：2026年03月25日

企業商務禮儀是職業人士在商務活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優秀企業的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何，而且取決于其員工的職業素養，包括對商務禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練；幫助學員加深理解現代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造專業的職業形象！【課......

職場禮儀規范的落實和執行 北京：2026年04月11日

第一日：精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1．維護企業的品牌形象評價企業的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規則通過聲音產生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節......

商務禮儀與職業形象塑造實務 北京：2026年04月11日

商務禮儀和職業形象，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關系；從企業的角度看，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，從而提升企業的經濟效益和社會效益。本課程融合了王老師在大型制造業、國企以及外資企業多年的高端商務實踐，全方位展示商務禮儀和職場形象最前沿的訊息和動態，用詳......

深化國企三項制度改革與績效管理體系優化 廣州：2026年04月09日

第一部分 深化三項制度改革推進“三能”機制第一單元、三項制度改革的內容與背景一、解讀三項制度改革的重要文件（中發22號文）《關于深化國有企業改革的指導意見》解讀二、三項制度改革的系列文件三、三項制度改革的核心是建立“三能”機制（一）“干部能上能下”......

品質意識提升與品種持續改善活動推進 北京：2026年05月12日

第一部分：TQM-全面質量管理意識1. 你不可不知的質量意識◇奇跡??！---美國空軍和降落傘制造商的故事◇降落傘和老木匠的故事2. 質量的定義與相關術語3. 全面質量管理的發展與興起◇ 質量管理發展階段◇ 樹立正確的品質理念◇ 第一次就把事情做對4. 為什么要推行全面質量管理◇ TQM的定義◇ TQM的核心思想第二部分......