沈陽客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

員工職場禮儀 北京：2026年03月21日

第一部分：禮儀認知第二部分：職場個人禮儀修養一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表修飾化妝規范第三部分：職場儀態禮儀一、職場站姿——站如松二、職場坐姿——坐如鐘三、職場走姿——行如風四、職場手勢—&m......

國際商務禮儀訓練 北京：2026年03月25日

企業商務禮儀是職業人士在商務活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優秀企業的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何，而且取決于其員工的職業素養，包括對商務禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練；幫助學員加深理解現代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造專業的職業形象！【課......

商務禮儀與職業形象塑造實務 北京：2026年04月11日

1.系統性的禮儀課程內容意識—由內而外的修煉，喚醒商務禮儀和職業形象的意識；標準—提煉并宣導商務禮儀的高標準與流程化；外在—形象與動作的強化訓練與檢查。2.豐富且實效的授課方式互動、體驗、角色扮演、實例操作，讓學員在練中學，學中練，避免“學而不用，聽了就忘”。......

基于人效提升的組織能力打造 北京：2026年05月28日

第一章 道篇：人效管理的概述1、為什么現在越來越多的企業關注人效（1）環境的因素（2）競爭力因素（3）企業家因素2、如何正確的理解人效管理案例：結合行業和企業特性講人效的重要性（1）正確的理解人效管理不能理解成裁員工具不能理解成控本手段不能理解成人力部門的事情不能認為是一次運動（2）為企業家和管理人員導入正確人效理念的......

精準成本核算、分析與控制【特價】 上海：2026年05月18日

成本管控是企業經營發展中“經久不變”的一道考題，但財務人員在實際工作中，總是面臨著：曾經學習的理論知識無法應用于實際的企業成本控制工作、發現不了成本控制的關鍵要點、缺少有效成本控制方法等疑難問題；本課程從成本體系的角度出發，結合企業生產經營管理業務，帶領學員科學的重新了解成本結構、發現被隱藏成本......