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員工職場禮儀 北京:2026年03月21日
第一部分:禮儀認知第二部分:職場個人禮儀修養一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表修飾化妝規范第三部分:職場儀態禮儀一、職場站姿——站如松二、職場坐姿——坐如鐘三、職場走姿——行如風四、職場手勢—&m......
國際商務禮儀訓練 北京:2026年03月25日
企業商務禮儀是職業人士在商務活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優秀企業的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何,而且取決于其員工的職業素養,包括對商務禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練;幫助學員加深理解現代禮儀文明、掌握儀容儀表知識,塑造專業的職業形象!【課......
商務禮儀與職業形象塑造實務 北京:2026年04月11日
商務禮儀和職業形象,從個人的角度看,有助于提高個人的自身修養和品牌價值,有助于人們的社會交往,改善人際關系;從企業的角度看,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,從而提升企業的經濟效益和社會效益。本課程融合了王老師在大型制造業、國企以及外資企業多年的高端商務實踐,全方位展示商務禮儀和職場形象最前沿的訊息和動態,用詳......
職場禮儀規范的落實和執行 北京:2026年04月11日
第一日:精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1.維護企業的品牌形象評價企業的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規則通過聲音產生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節......
客戶心理學與客戶溝通技巧 北京:2026年05月13日
1. 了解營銷工作的心理學本質;2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術;3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律;4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......
基于戰略的企業財務報表分析與風險防范 深圳:2026年05月28日
一、宏觀經濟趨勢與企業戰略選擇當前我國宏觀經濟運行形勢分析當前經濟運行存在的主要問題經濟新常態下的企業戰略選擇二、財務報表分析框架戰略分析 會計政策分析、財務分析 前景分析、1、財務分析架構:盈利能力與成長性1)產品戰略:管理效率、經營效果2)財務戰略:融資策略、股利政策2、財務指標體系可持續的成長率3、財務報表分析的......
