沈陽客戶滿意度培訓公開課

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2026年05月30日

了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿......

提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海：2026年05月08日

能夠利用科學的會務策劃工具，高效策劃會務全流程方案。能夠掌握會議過程中的各環節的工作要點和注意事項。能夠模擬會議接待流程和服務過程中的禮儀規范。課程對象企事業單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一：“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動：高效優質的會議服務要點，......

提升服務品質與客戶滿意度的魔力法則“*關鍵時刻”,物業培訓，物業高層培訓 南京：2026年04月18日

1、顛覆性認知“品質”、“服務”與“客戶滿意”“服務營銷”的本質！2、學習掌握“提升客戶滿意”的根本性策略與“品質管理提升手段的十大進階”3、了解*從個人技巧到體系變革深入的各......

商業地產營運盈利計劃：主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都：2026年06月06日

董事長、總裁、副總裁、總經理、副總經理、招商總監、運營總監、營銷策劃經理、招商經理等開發商、商管公司的核心崗位人員；其他對此話題感興趣的業內人士?！菊n程大綱】一、引言：當下商業地產市場現狀1、國內購物中心2020年開始的市場現狀，并購與倒閉的集團化，2025年前主要商業集團正式底定。2、商業地產5大困境與機會并存：同質......

會議力up:掌握高效會議管理的秘訣 上海：2026年04月01日

能夠提高會議效率和效果，快速解決問題，培養問題解決思維能力，掌握實用的會議工具和技巧，明確自身在會議中的責任和角色，提升主持人能力。這些收益將帶來提高工作效率、減少壓力和焦慮，并提升自我管理能力。參與者將能夠更好地組織、參與和引導會議，提高工作效能和團隊協作?！菊n程綱要】一、成功會議的五種策略1.如何做開場白2.如何分......

精益生產實戰管理——全面提升效率、保證品質、降低成本 北京：2026年03月27日

第一章 精益生產現場人力資源職業生涯戰略規劃---“人才=人財”1.人員職業規劃系統管理9級27階71步2.設定人員3級們教育管理3.HR部門的1級教育4.使用部門的2級教育5.工作崗位的3級教育6.確保品質的定期教育7.熟練度提升的定期教育8.專業技能提升的定期教育9.崗位人員多能工育成儲備模......