沈陽客戶關系培訓

沈陽客戶關系培訓公開課

客戶關系及投訴處理沈陽：2026年07月21日

"強化服務理念，激發服務意愿用“客戶體驗至上”的服務方法，管理客戶關系，判斷客戶需求，精準服務總結客戶投訴的應對方案"課程大綱"第一部分：心態強化（了解優質服務的定義及重要性，激發主動服務意愿）""正確的服務心態——態度左......

招投標客戶關系構建與控標策略提升青島：2026年05月08日

導入：投標團隊戰斗精神1、招投標的血腥2、招投標是你死我活的戰場，贏標必須要有進取精神3、團隊協作如何更有效？投標真實場景：組建投標團隊，形象展示，投標角色認知每一輪打分規則第一部分搞定大客戶，提升中標概率第一節：思維篇——客戶心智的占領學習目標：理解大客戶銷售與傳統銷售的根本差異，培養客戶導......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍青島：2026年05月30日

了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理青島：2026年07月10日

適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據？我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識別客戶組織里的關鍵人物，并和他們發展出良好的關系？怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢？現在環境變化那么快，我該如何在動態環境里持......

項目全面預算及成本控制體系的建立與實施北京：2026年05月14日

第一部分：組織項目管理應用實踐1. 企業項目化管理發展與應用趨勢2.項目管理的三個精髓思想研討1：項目管理在應用實踐中的過程轉換3.運營管理體系與項目管理體系4.項目成功與失敗因素分析5.項目管理組織環境與組織類型5.職能運營方式如何支持企業項目化沙盤模擬：項目管理仿真沙盤演練7.項目特性分析與管理方法8.企業項目運營......

了解近年稅務新政及如何通過稅務籌劃用好新政了解金稅四期的強大納稅評估功能，有效防范成為稅務局的關注重點分析各報表項目的涉稅風險點及自查技巧掌握各稅種籌劃實戰技巧課程對象：CEO、CTO、CFO、財務總監、財務經理、財務主管、稅務會計、其他財務人員，以及企業各部門中高層。課程大綱第一章仍有效的老政策和2024年稅務新政......