沈陽接待技巧培訓公開課

專業接待技巧 北京：2026年06月03日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標：建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶&mda......

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

員工職場禮儀 北京：2026年03月21日

第一部分：禮儀認知第二部分：職場個人禮儀修養一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表修飾化妝規范第三部分：職場儀態禮儀一、職場站姿——站如松二、職場坐姿——坐如鐘三、職場走姿——行如風四、職場手勢—&m......

國際商務禮儀訓練 北京：2026年03月25日

管理人員、營銷人員、客服人員、公關人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現職業形象、促進相關工作的人士【課程大綱】1.職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三&rdqu......

BP實戰班：華為HRBP關鍵方法與實踐 上海：2026年05月08日

一、HRBP需要開展哪些工作才能提供價值1、HRBP的角色定位和核心工作職責案例：華為/騰訊/阿里HRBP角色定位案例：華為HRBP作為戰略合作伙伴的關鍵業務活動2、HRBP與業務合作的不同階段的職責3、HRBP如何從職責轉化為結果HRBP從職責到結果的四個方面如何實現從職責到結果案例：華為AT運作分享案例：華為/阿里......

穿透式監管下國企法務、合規、內控、風險、審計一體化構建實務暨國企經營合規管理、合同管理與違規經營責任追究高級研討班 北京：2026年04月09日

各單位主管領導、董（監）事辦公室、總法律顧問、法律事務部、法務合規部、法務審計部、紀檢審計部、審計部、紀檢監察部、企業管理部、合同管理部、風險合規部、風險控制部、招標采購部、人力資源部、財務部、行政綜合部等相關人員。課程內容第一部分 穿透式監管政策解讀與實務1.穿透式監管來源及文件解讀；2.穿透式監管落地前提；3.數據......