長春行政管理師培訓公開課

IRIS國際鐵路行業標準內審員培訓 長春：2026年05月18日

IRIS基本介紹、認證要求1、介紹IRIS產生的背景2、推行IRIS的益處3、介紹IRIS適用的范圍4、認證申請的流程，審核要求，不合格報告和改善措施的處理要求5、認證通過的條件和要求6、IRIS標準應用的現狀7、企業推行和建立IRIS體系關鍵要求以及目前一些企業在建立過程容易出現的問題和誤區IRIS標準的詳細解析1、......

IATF16949:2016汽車行業質量管理體系標準精解及內審員培訓班 長春：2026年05月27日

標準發展史及標準變化過程方法講解IATF16949:2016新版標準結構；IATF16949:2016新版標準解析；IATF16949:2016新版標準識別的三大過程（COP、SP、MP）及具體過程開發設想IATF16949:2016技術規范條款講解IATF如何應用于供應商的開發和監控案例分析內審技巧......

ISO/IEC 27001:2022信息安全管理體系內審員 長春：2026年06月03日

政府部門信息管理官員企業高級管理層（CEO、CIO、CSO 等）企業的 IT 經理系統/網絡/應用管理人員信息安全管理人員從事企業管理和質量管理的人員從事認證體系管理和維護的人員IT 審計及內部審核員從事信息安全管理咨詢的顧問意愿全面了解信息安全管理的人員以及所有欲將 ISO/IEC27001 引入組織的人員課程收益：......

測量儀器校正與管理 長春：2026年06月27日

測量設備管理人員、測量設備校準人員課程收益:為企業培養測量設備內部校準人員、提升測量設備管理人員的能力；提高實驗室的自信心以及對測量結果的信任度。課程大綱:一、測量基礎知識1、名詞定義與測量儀器分類2、計量法規要求簡介3、示值誤差與允許誤差4、量值傳遞與溯源二、測量儀器管理1、ISO 9001關于測量儀器管理的要求2、......

領導基因--中高階管理者的七項修煉 深圳：2026年07月03日

思維開悟——打破中高階管理者的慣性思維限制，結合平時已有的管理經驗，立即茅塞頓開！導師資歷——歷經高級咨詢顧問十多年，數千家大型企業集團管理咨詢與培訓經歷，數萬學員見證！風趣幽默——激情四射的演講，幽默風趣的表現、見解犀利的言辭，在快樂中學習，在學......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......