長春售后服務(wù)培訓(xùn)公開課

如何建立國際化售后服務(wù)體系 上海：2026年06月27日

本課程并結(jié)合實踐，對國際貿(mào)易售后市場現(xiàn)狀進行分析，在此基礎(chǔ)上，分析了國際貿(mào)易售后市場發(fā)展趨勢分析。售后工程的理念是保持企業(yè)在市場競爭力的重要手段，而對于降低售后服務(wù)成本，提高售后服務(wù)質(zhì)量，樹立和保持企業(yè)品牌起著非常重要的作用 。培訓(xùn)大綱：理論部分：一、國際貿(mào)易售后服務(wù)現(xiàn)狀及相關(guān)理論二、國際貿(mào)易中售后服務(wù)面臨的問題三、國......

客戶關(guān)系及投訴處理 沈陽：2026年07月21日

"強化服務(wù)理念，激發(fā)服務(wù)意愿用“客戶體驗至上”的服務(wù)方法，管理客戶關(guān)系，判斷客戶需求，精準(zhǔn)服務(wù)總結(jié)客戶投訴的應(yīng)對方案"課程大綱"第一部分：心態(tài)強化（了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義及重要性，激發(fā)主動服務(wù)意愿）""正確的服務(wù)心態(tài)——態(tài)度左......

客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護秘籍 青島：2026年05月30日

第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟——認知篇服務(wù)經(jīng)濟時代的發(fā)展趨勢服務(wù)經(jīng)濟的重要意義4P—7P時代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的最終裁判案例：企業(yè)如何展現(xiàn)服務(wù)意識格局？優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要素雙贏和多贏提升內(nèi)外服務(wù)內(nèi)部服務(wù)三要素內(nèi)部服務(wù)“踢貓效應(yīng)”外部服務(wù)品質(zhì)提升的關(guān)鍵案例......

制造業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新與最佳實踐 青島：2026年05月30日

品牌釋義“雷沃”中文名稱內(nèi)涵為“雷聲轟鳴雨滋潤、改天換地豐沃美”的天體自然和諧之道。“LOVOL”英文商標(biāo)意為“豐盛的愛”，吻合“雷沃”中文內(nèi)涵。LOVOL 以寬廣博大的胸懷，奉獻無私和愛，為人類創(chuàng)造......

財務(wù)分析和風(fēng)險防范 廣州：2026年05月15日

企業(yè)負責(zé)人和企業(yè)戰(zhàn)略決策負責(zé)人、財務(wù)會計負責(zé)人培訓(xùn)提綱財務(wù)分析部分一：財務(wù)分析框架和邏輯結(jié)構(gòu)1.財務(wù)分析的方法初步總結(jié)—財務(wù)分析分析什么2.財務(wù)分析的八項基本原理3.財務(wù)分析的角度二：指標(biāo)的分析和延伸1.經(jīng)營政策和財務(wù)政策---財務(wù)的戰(zhàn)略表現(xiàn)和作用2.流動性分析的指標(biāo)和延伸：營運資本的應(yīng)用3.財務(wù)困境以及指......

數(shù)字化大勢：智慧財務(wù)應(yīng)用全景 北京：2026年06月17日

首席財務(wù)官，財務(wù)總監(jiān)，財務(wù)中高層等企業(yè)管理層、企業(yè)相關(guān)崗位人員課程大綱第一模塊、撥開云霧見天日：數(shù)字化本質(zhì)與內(nèi)涵數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架體系業(yè)務(wù)驅(qū)動技術(shù)驅(qū)動組織驅(qū)動經(jīng)濟驅(qū)動數(shù)據(jù)驅(qū)動第二模塊、頂層設(shè)計拔頭籌：財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)及思路數(shù)字化環(huán)境下財務(wù)管理模式財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路某企業(yè)財......