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有效溝通技巧培訓班 北京:2026年06月05日
各職能部門經理/主管、各分公司經理/主管,以及對溝通感興趣的人士。課程提綱:【第一天上午】一、溝通前的準備1、企業溝通的四大目的(1)流通信息案例分析:開會如何有效(2)傳遞情感案例分析:適應性偏見原理(3)改善績效案例分析:商紂滅亡,誰負責任;這家企業的扯皮現象怎么辦小游戲:“對錯”之間給我們......
知己知彼—人際風格與有效溝通技巧訓練 北京:2026年06月26日
通過風格測評,清楚自己的人際溝通風格;掌握有效溝通與影響力的技巧和原則,提高個人在組織內外的影響力;能夠吸引他人,得到他人的支持與信賴;掌握與不同行為風格的人相處技巧,獲得健康人際關系;幫助經理人贏得下屬的支持和信任,使自己成為受歡迎的領導者;更好的提升與改進組織內各部門的合作效果;有利于及時發現和解決組織內部問題,改......
跨部門的有效溝通 上海:2026年06月04日
《跨部門的有效溝通》為您帶來全新的思維方式與行為模式,深入理解不同部門的緊密配合在企業競爭中的重要性,學會與不同部門成員進行有效溝通,繼而發展合作關系,共同完成目標。溝通是聯系情感的紐帶,是解決矛盾的橋梁,同舟才能共濟,讓我們一起用理解與信任為基礎,以有效溝通為手段,重建通天塔。課程大綱:一、認識溝通與跨部門"......
有效溝通技巧訓練 蘇州:2026年06月16日
1、溝通的過程和媒介溝通的過程模型 哈里窗戶分析 人際溝通媒介 案例:單雙向溝通,游戲:迷你企業2、溝通的陷阱溝通的禁忌 溝通的障礙 組織溝通的方式 克服溝通障礙3、有效溝通的方法頭腦風暴法 掛牌集體決策法 咨詢專家決策法4、如何有效溝通傾聽的藝術 交談的藝術 觀察的技巧 企業溝通的基本要求和具體方法5、員工激勵與溝通......
因人而異的績效輔導技術 廣州:2026年05月22日
模塊一:破局立心,重塑認知目標: 打破傳統績效管理的思維枷鎖,建立教練式輔導的心態,明確輔導的價值與方向。一、開場破冰:績效輔導的“六重挑戰”活動:“痛點矩陣”——現場引導學員將您提出的六大問題進行歸類與排序,共創“最頭痛問題&rdqu......
360°客戶關系管理 上海:2026年05月30日
1.深入了解客戶關系管理的理論系統知識及價值。2.客戶關系管理與公司發展戰略。3.掌握實用有效的客戶關系管理方法。4.按照什么標準對客戶分類,進行差異化管理,實現最高投入產出比。5.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶,應該建立怎樣的業務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術。6.了解CRM應......
