長春內審員培訓公開課

IRIS國際鐵路行業(yè)標準內審員培訓 長春：2026年05月18日

學員成功完成本課程并通過考試后，可獲頒發(fā)的培訓證書。課程大綱:IRIS基本介紹、認證要求1、介紹IRIS產生的背景2、推行IRIS的益處3、介紹IRIS適用的范圍4、認證申請的流程，審核要求，不合格報告和改善措施的處理要求5、認證通過的條件和要求6、IRIS標準應用的現狀7、企業(yè)推行和建立IRIS體系關鍵要求以及目前一......

IATF16949:2016汽車行業(yè)質量管理體系標準精解及內審員培訓班 長春：2026年05月27日

標準發(fā)展史及標準變化過程方法講解IATF16949:2016新版標準結構；IATF16949:2016新版標準解析；IATF16949:2016新版標準識別的三大過程（COP、SP、MP）及具體過程開發(fā)設想IATF16949:2016技術規(guī)范條款講解IATF如何應用于供應商的開發(fā)和監(jiān)控案例分析內審技巧......

ISO/IEC 27001:2022信息安全管理體系內審員 長春：2026年06月03日

使學員了解信息安全以及信息安全管理基本概念使學員理解 ISO/IEC 27001 標準使學員理解風險評估與風險管理過程及方法使學員了解信息安全各項控制目標和控制措施使學員理解 ISO/IEC 27001 認證對于企業(yè)的意義和價值使學員了解 ISMS 管理體系審核方法通過模擬審核和案例分析了解如何規(guī)避審核中常見誤區(qū)課程大......

汽車行業(yè)質量管理體系（IATF 16949:2016）新版內審員課程 沈陽：2026年06月03日

• 企業(yè)管理人員• 汽車行業(yè)質量管理體系管理人員• 汽車行業(yè)質量管理體系審核人員• 希望學習汽車行業(yè)質量管理體系的專業(yè)人士（不要求TS基礎，建議有ISO 9001基礎）課程大綱一、高層次整合結構（HLS）（一）IATF 16949:2016汽車行業(yè)管理體系標準價值定位1.基于價值......

全能督導六項技能實戰(zhàn)班 廣州：2026年05月09日

“沒有有效的督導，就沒有真正的連鎖”！你有以下8大痛點嗎？：1、我們通過直營與加盟擴張模式，連鎖企業(yè)的版圖越來越大，但是管理難度也大大增加，如何讓總部戰(zhàn)略在區(qū)域門店落地？如何通過督導有效管控，實現全國連鎖一盤棋？2、全能督導不只會突破自我的能力，更要提升區(qū)域組織的能力；不只會懂開發(fā)，更要懂管理；......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

客戶服務已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手，大多數企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業(yè)服務競爭優(yōu)勢塑造的真正分水嶺。本課程......