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實現卓越客戶管理的八大方略 北京:2026年03月27日
本課程是迪銘客戶管理研究院集多年來在行業領先企業研究與咨詢的基礎上總結出來的系統方法論與行之有效的操作指南。秉承以客戶為中心的服務營銷與精益營銷理念,以專業化與系統化的視角,借鑒國際領先企業標桿研究成果與咨詢實踐,結合金融服務、通信科技、航空服務、汽車服務、品牌服務等客戶知識密集型行業領導企業的成功實踐,與您分享客戶管......
數字化時代的客戶管理之道——如何應用數字營銷技術贏得客戶價值 北京:2026年05月29日
一數字化時代全新的營銷驅動力數字化改變了游戲規則我們都從數字變革中受益讓服務變得更加敏捷眼光長遠:信任和獎勵客戶為中心的全新內涵穿上客戶的鞋子走路迎合客戶體驗的差異化二移動化帶來客戶營銷的深遠影響移動一代的社交化浪潮移動化帶來的行為巨變移動化轉變客戶價值鏈移動金融的興起與發展應對移動化浪潮的步驟三從B2C到Me2B的客......
大客戶管理:策略、戰術與規劃 上海:2026年05月14日
管理大客戶的銷售總監 、銷售工程師或大客戶經理 、銷售經理課程大綱1. 大客戶經理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經理——業務管理者* 提供者/......
深度營銷與大客戶管理 上海:2026年05月28日
1.本課程以講師授課,大型案例分析,討論分享等形式為主,學員將通過對復雜組織客戶的分析研究,從而在掌握戰略和策略的理論框架體系外,同時擁有技術層面的細節能力;2.全面提升作為一個企業的營銷負責人對自身組織的控制和調整能力,與客戶展開更為有效的營銷互動。課程大綱:一、營銷深度與深度營銷1.營銷行為vs客戶影響2.業務模型......
財務分析和風險防范 廣州:2026年05月15日
財務報表的實質就是在以會計為文字,簡明扼要地闡述企業財務狀況和經營成果,數據中蘊含的海量信息不僅涉及企業的過去和現在,更重要的是向企業的經營管理人員和投資者昭示未來的發展趨勢,為企業經營管理人員制定和調整經營決策,提供重大的參考依據。真正理解和讀懂財務報表,是為作出正確經營決策和投資決策邁出堅實的第一步!2008年6月......
基層經理人必備技能 上海:2026年05月28日
1. 工作管理"1.1 管理的認知與本質1.2 管理的實踐1.3 管理的基本功能1.4 基層管理人員能力培養"2. 工作方法與時間管理"2.1 工作的迷思2.2 處理工作應有的作法2.3 時間管理2.4 高效工作的行動方案"3. 部屬的培育"3.1 培育部屬的概念3.2......
