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客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 北京:2026年05月13日
1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì);2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù);3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律;4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗(yàn)的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營......
客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海:2026年06月25日
1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術(shù),改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài):肢體語言和面部表情工作應(yīng)用:怎樣撇清【佯裝行為】,認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】?傾聽客戶意圖:真實(shí)意圖和爭議工作應(yīng)用:......
房地產(chǎn)逆勢快銷新思路、客戶心理學(xué)及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2026年08月01日
1.正確理解地產(chǎn)再次成為經(jīng)濟(jì)支柱地位,重新建立與提升市場信心2.充分了解房地產(chǎn)分化的方式與方向,找到契合自身項(xiàng)目發(fā)展之道3.有效洞察房地產(chǎn)白熱化的市場背景之下,營銷大運(yùn)營的真正意義4.真正了解你的產(chǎn)品,了解你的競品一對一打點(diǎn),精研你的銷講詞5.充分了解項(xiàng)目商業(yè)項(xiàng)目的各種維度分類,以及對應(yīng)的去化處置辦法6.真正了解你的客......
市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程管理演練 北京:2026年07月02日
第一部分:市場導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)管理概要一、如何理解市場驅(qū)動?1.企業(yè)價值鏈分析:市場與研發(fā)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源、服務(wù)等的關(guān)系2.產(chǎn)品與產(chǎn)品管理的作用3.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)二、研發(fā)管理體系的系統(tǒng)架構(gòu)及其各構(gòu)成模塊之間的關(guān)系1.業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比:ISO9000、CMMI、SGS、IPD2.為什么需要產(chǎn)品開發(fā)流程3.......
敏捷供應(yīng)鏈運(yùn)營體系建設(shè)【特價】 北京:2026年06月16日
總經(jīng)理、供應(yīng)鏈總監(jiān)、采購總監(jiān)、物流總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān);供應(yīng)鏈經(jīng)理/主管、采購經(jīng)理/主管、倉庫經(jīng)理/主管、物流經(jīng)理/主管、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、數(shù)據(jù)經(jīng)理/主管、跟供應(yīng)鏈有關(guān)的研發(fā)經(jīng)理/主 管/工程師、庫存及倉庫管理人員及相關(guān)從業(yè)人士。課程大綱一、敏捷供應(yīng)鏈與企業(yè)運(yùn)營的核心1. 供應(yīng)鏈的鏈條很長,供應(yīng)鏈管理的核心是保證供應(yīng),繼而是降......
