長春客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

客服經理，營銷經理、營業廳人員，銷售人員；客戶服務人員，公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

員工職場禮儀 北京：2026年03月21日

1.提升職場人士的自身素養；2.提升公司人員的禮儀和職業形象；3.了解掌握職場禮儀規范；4.樹立良好的個人和企業形象；5.擁有職業化習慣的員工最有公司競爭力，擁有職業化員工的企業最有市場競爭力。課程大綱第一部分：禮儀認知第二部分：職場個人禮儀修養一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表......

國際商務禮儀訓練 北京：2026年03月25日

1.職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三”女士正裝的儀表2. 辦公室禮儀辦公室基本守則與同事的相處之道3.商務社交中的禮儀如何介紹、握手名片應該怎么用......

商務禮儀與職業形象塑造實務 北京：2026年04月11日

1.了解掌握商務禮儀知識和塑造良好職業形象對個人及企業產生的重要影響。2.學會正確運用商務禮儀知識和塑造職業形象的方法。找準自身在商務禮儀、形象設計上存在的問題。3.提出調整改善的最佳方法，使自身的職業特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，最終達到增強企業美譽度和核心競爭力的目的。課程特色1.系統性的禮儀課程......

結構振動、沖擊、碰撞強度、動力優化振動疲勞計算與振動臺試驗模擬 廣州：2026年06月04日

一、概述1、結構動力學分析的定義和目的2、結構動力學分析的不同類型3、結構動力學控制方程4、動力計算基本概念和術語5、結構動力學不同分析類型的關系二、結構阻尼和數值阻尼1、阻尼的定義2、阻尼的類型3、結構通用動力學方程4、單自由度系統的粘性阻尼5、阻尼矩陣6、數值阻尼工程實例-1：彈簧振子系統振動模態計算工程實例-2：......

重新定義目標管理：M-GOST助力打造高效敏捷團隊 上海：2026年05月29日

各層級管理人員；需要制定、執行和監控目標的各類專業人士課程大綱情境1：如何制定目標計劃，并有效跟蹤執行？1.目標來源2.目標的4層級3.目標設定的SMART原則4.目標管理7步法考一考：這些目標符合SMART嗎？練習：用SMART原則表達你的目標情境2：如何激勵團隊超越過去的成績，設定更高的業績目標？分享：你所在的組織......