長(zhǎng)春客戶滿意度培訓(xùn)公開課

客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍 青島：2026年05月30日

企業(yè)客服、管理者、窗口服務(wù)人員等課程收益了解客戶服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)理解客戶滿意度關(guān)鍵影響力認(rèn)知客戶期望值核心驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)化客服服務(wù)質(zhì)量提升焦點(diǎn)學(xué)習(xí)客戶忠誠(chéng)關(guān)系的策略力學(xué)習(xí)客服CRM服務(wù)策略方法學(xué)習(xí)客服客戶關(guān)系維護(hù)技能課程大綱第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P&md......

提升客戶滿意度——會(huì)務(wù)接待與管理實(shí)戰(zhàn)能力提升 上海：2026年05月08日

模塊一：“謀無遺策”的會(huì)前策劃G20杭州峰會(huì)優(yōu)秀服務(wù)案例分享互動(dòng)：高效優(yōu)質(zhì)的會(huì)議服務(wù)要點(diǎn)，頭腦風(fēng)暴理解一場(chǎng)會(huì)議的定位和意義明白會(huì)議的三大成本會(huì)議的分類有哪些要避開的會(huì)議的誤區(qū)高效會(huì)議策劃的八大要點(diǎn)高效會(huì)議四部曲會(huì)議計(jì)劃編制“七要素”主題、時(shí)間、地點(diǎn)、類型、費(fèi)用、人員、分工......

客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍 深圳：2026年07月30日

了解客戶服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)理解客戶滿意度關(guān)鍵影響力認(rèn)知客戶期望值核心驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)化客服服務(wù)質(zhì)量提升焦點(diǎn)學(xué)習(xí)客戶忠誠(chéng)關(guān)系的策略力學(xué)習(xí)客服CRM服務(wù)策略方法學(xué)習(xí)客服客戶關(guān)系維護(hù)技能課程大綱第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P—7P時(shí)代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿......

商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)盈利計(jì)劃：主力店、預(yù)警地圖、二次招調(diào)落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數(shù)據(jù)的大運(yùn)營(yíng)管理之道 成都：2026年06月06日

董事長(zhǎng)、總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、招商總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、營(yíng)銷策劃經(jīng)理、招商經(jīng)理等開發(fā)商、商管公司的核心崗位人員；其他對(duì)此話題感興趣的業(yè)內(nèi)人士。【課程大綱】一、引言：當(dāng)下商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀1、國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心2020年開始的市場(chǎng)現(xiàn)狀，并購(gòu)與倒閉的集團(tuán)化，2025年前主要商業(yè)集團(tuán)正式底定。2、商業(yè)地產(chǎn)5大困境與機(jī)會(huì)并存：同質(zhì)......

EHS法律法規(guī)詳解 上海：2026年06月25日

掌握國(guó)家和地方EHS法律法規(guī)體系構(gòu)架和發(fā)展趨勢(shì)了解歐美國(guó)家的EHS法律法規(guī)了解國(guó)家和地方最新的EHS法律法規(guī)更新掌握如何在日常工作中結(jié)合EHS法律法規(guī)掌握法規(guī)符合性評(píng)估及其方法培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)EHS 經(jīng)理/主管安全經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理廠長(zhǎng)、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、技術(shù)/工程經(jīng)理培訓(xùn)大綱：一、國(guó)內(nèi)安全法律法規(guī)縱向框架體系1.國(guó)內(nèi)安全......

市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理演練 深圳：2026年07月09日

在過去的20年里面，很多企業(yè)在制造領(lǐng)域方面投入了很多資源，而在研發(fā)領(lǐng)域投入?yún)s寥寥無幾，企業(yè)一直處在吃老產(chǎn)品老本的狀態(tài)，可是隨著工業(yè)4.0時(shí)代的到來，產(chǎn)品生產(chǎn)周期大幅度縮減，產(chǎn)品毛利迅速下降，單一產(chǎn)品已無法形成有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，根本無法突破現(xiàn)有的市場(chǎng)細(xì)分。再加上企業(yè)一直以來的內(nèi)部組織形態(tài)僵化，產(chǎn)品開發(fā)效率低下，無最終責(zé)任......