長春客戶滿意度培訓公開課

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2026年05月30日

企業客服、管理者、窗口服務人員等課程收益了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P&md......

提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海：2026年05月08日

模塊一：“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動：高效優質的會議服務要點，頭腦風暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區高效會議策劃的八大要點高效會議四部曲會議計劃編制“七要素”主題、時間、地點、類型、費用、人員、分工......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 深圳：2026年07月30日

了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿......

商業地產營運盈利計劃：主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都：2026年06月06日

董事長、總裁、副總裁、總經理、副總經理、招商總監、運營總監、營銷策劃經理、招商經理等開發商、商管公司的核心崗位人員；其他對此話題感興趣的業內人士。【課程大綱】一、引言：當下商業地產市場現狀1、國內購物中心2020年開始的市場現狀，并購與倒閉的集團化，2025年前主要商業集團正式底定。2、商業地產5大困境與機會并存：同質......

EHS法律法規詳解 上海：2026年06月25日

掌握國家和地方EHS法律法規體系構架和發展趨勢了解歐美國家的EHS法律法規了解國家和地方最新的EHS法律法規更新掌握如何在日常工作中結合EHS法律法規掌握法規符合性評估及其方法培訓對象：企業EHS 經理/主管安全經理、運營經理廠長、生產經理、生產主管、技術/工程經理培訓大綱：一、國內安全法律法規縱向框架體系1.國內安全......

市場驅動的產品開發流程管理演練 深圳：2026年07月09日

在過去的20年里面，很多企業在制造領域方面投入了很多資源，而在研發領域投入卻寥寥無幾，企業一直處在吃老產品老本的狀態，可是隨著工業4.0時代的到來，產品生產周期大幅度縮減，產品毛利迅速下降，單一產品已無法形成有效的市場競爭力，根本無法突破現有的市場細分。再加上企業一直以來的內部組織形態僵化，產品開發效率低下，無最終責任......