長春接待技巧培訓公開課

專業接待技巧 北京：2026年06月03日

提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

員工職場禮儀 北京：2026年03月21日

1.提升職場人士的自身素養；2.提升公司人員的禮儀和職業形象；3.了解掌握職場禮儀規范；4.樹立良好的個人和企業形象；5.擁有職業化習慣的員工最有公司競爭力，擁有職業化員工的企業最有市場競爭力。課程大綱第一部分：禮儀認知第二部分：職場個人禮儀修養一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表......

國際商務禮儀訓練 北京：2026年03月25日

企業商務禮儀是職業人士在商務活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優秀企業的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何，而且取決于其員工的職業素養，包括對商務禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練；幫助學員加深理解現代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造專業的職業形象！【課......

績效突破方案班：共贏績效激勵體系設計 北京：2026年06月04日

績效管理是企業獲取利潤，激勵員工的重要管理手段！然而，很多HR總監和HR從業者深有感觸地說：“績效管理的培訓很多，理論很多，方法論也很多，但遺憾的是，聽了還是不會做，回到企業仍然無法Hold住企業老板和中高層干部，實施后達到預期效果和被老板認同的企業少之又少”。現有的績效管理體系，只是一定程度上......

人力資源數字化+AI分析思維與決策驅動 廣州：2026年05月16日

數據時代人力資源的工作已經不能單靠HR的直覺來做決定了，日新月異的數字時代，多元化的員工結構，人力資源各模塊大量的基礎數據，人力資源從業者需要從傳統的人力資源工作思維想數字化思維轉型，數據驅動業務，提升人力資源工作運營效率。培訓對象• 希望成為業務伙伴，用數據和業務部門進行對話• 希望可以通過數據支......