北京客戶心理培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 北京：2026年05月13日

企業的宗旨是經營與發展，發展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發展規律和軌跡嗎？在企業公關傳播，品牉發展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發現的普遍規律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2026年06月25日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律；4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都：2026年07月23日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年06月25日

以“心理學”為核心學科，融合：銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發展心理學、健康心理學、積極心理學（幸福心理學）、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化：汲取國內外心理學領域的成功經驗，結合國內企業員工的本土化需求，以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......

6Sigma準綠帶：六西格瑪基本方法及工具應用 廣州：2026年06月06日

本課程系統講授六西格瑪所需的核心模塊，實施策略和方法。學員將學會使用六西格瑪工具實施來持續地，可有效地解決問題. 課程基于 SIX SIGMA項目管理方式。在培訓過程中，結合真實品質改善項目立項和實施來進行，學員參與現場實際項目的實施，并在咨詢師的輔導下監控整個六西格瑪實施過程，取得實質性的改變。課程收益顯著改善質量水......

國際質量總監高級研修班 上海：2026年07月08日

第一堂課：智慧質量戰略與執行1．怎樣才能把質量經營好①.質量決定企業的生死存亡②.影響企業質量的4大危機③.質量管理的6個基本誤區④.省思：食品安全給質量管理啟示什么？⑤.剖析：豐田汽車剎車質量門事件研討：美國空軍降落傘的故事？2．智慧質量戰略制定與執行①.企業診斷技術與差距分析②.質量戰略分析與規劃的指導模型③.智慧......