北京禮儀培訓公開課

員工職場禮儀 北京：2026年03月21日

職場是一個高度文明的小社會，得體恰當的禮儀在辦公室里不可或缺。擁有良好的職場禮儀，對個人來說，有助于塑造自我形象、贏得尊重和友誼，從而順利開展各項工作；對于一個注重形象效益的企業來說，也是一面反映企業精神面貌、折射企業文化乃至管理境界的反光鏡。企業需要什么樣的員工？員工應該具備什么樣的素質和能力？職場有哪些與社會不同的......

國際商務禮儀訓練 北京：2026年03月25日

企業商務禮儀是職業人士在商務活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優秀企業的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何，而且取決于其員工的職業素養，包括對商務禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練；幫助學員加深理解現代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造專業的職業形象！【課......

職場禮儀規范的落實和執行 北京：2026年04月11日

第一日：精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1．維護企業的品牌形象評價企業的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規則通過聲音產生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節......

商務禮儀與職業形象塑造實務 北京：2026年04月11日

第一講：商務名片—魅力職場形象的塑造一、魅力形象水平測試你沒有第二次機會給人留下第一印象二、著裝禮儀1.服裝色彩學：冷、暖、無彩色系；三色原則；經典配色原則2.商務女士為尊重和權威感而穿戴--正裝要求及禁忌案例：《第一夫人們的比拼》3.商務男士為政治和影響力而穿戴--穿西裝的十大誤區三一原則、三禁忌、露三白......

神奇的思維導圖 上海：2026年03月11日

現代社會，各行各業都在追求高效運作，為了實現這個目標，無數的工具被創造出來幫助我們高效出行、高效溝通、高效…但在思考領域，這樣的工具卻很少，絕大多數人依舊沿襲幾百年前的思考方法吸納信息、記憶信息及應用信息。本課程講講解如何運用思維導圖工具提升信息梳理能力，改善記憶力，并激發創造性工作思考能力，引導學員將思......

同頻道溝通-基于4A模型的高效傾聽表達與說服影響 上海：2026年05月26日

我們認為：良好的溝通習慣，比溝通的技巧更重要；溝通是需要成本的，溝通不良成本更高；單靠“加強”溝通不能真正改善溝通，必須改變溝通的方式，改善溝通的目的是為了降低溝通成本；增加對人際關系的投入，可以有效降低溝通成本；“溝通頻道”可以幫助我們隨時發現自己的不良溝通習慣，并有效......