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現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧課程 北京:2026年05月31日
企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員培訓(xùn)大綱一、商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例:總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1. 傷不起的第一印象 &mda......
職場溝通與表達(dá)技巧 蘇州:2026年04月15日
我們認(rèn)為:≯ 人所欲,施于人!≯ 識別頻道差異幫助突破溝通障礙!≯ 溝通不是一種技巧,而是一種習(xí)慣;≯ 溝通是需要成本的,不溝通成本更高;≯ 改善溝通不是通過加強(qiáng)溝通,而是改變溝通方式;≯ 改善溝通的目的是為了減少溝通,以降低管理成本;≯ 增加對人際關(guān)系的投入,可以有效降低溝通成本;≯ 你有沒有給出建議并不重要,關(guān)鍵是......
職場溝通必修課—報(bào)、聯(lián)、商 武漢:2026年04月09日
職場中我們經(jīng)常看到這樣的場景:● 下屬從不主動匯報(bào)工作,上司每天都要問到位,如履薄冰。● 下屬匯報(bào)工作抓不住重點(diǎn),浪費(fèi)了上司大量時(shí)間。● 問他有問題嗎?都說沒問題。可是,交來的結(jié)果真的難以接受。● 非要等工作出現(xiàn)問題才跑來請示,上司手忙腳亂的為你善后,早干嘛去了?職場中員工的小委屈也不少:● 領(lǐng)導(dǎo)為什么提拔他,不提拔我......
基于共同的頻道—高效率職場溝通與表達(dá) 上海:2026年04月28日
管理大師杰克.韋爾奇說過:“企業(yè)管理就是溝通、溝通、再溝通。”對于企業(yè)而言,溝通無處不在,上級對下級部署工作需要溝通,下級向上級匯報(bào)工作需要溝通,平級之間合作也需要溝通。我們每天都在溝通,但我們真的會溝通嗎?你熟悉下面的場景嗎?面對客戶,我們口若懸河地介紹了我們的產(chǎn)品,客戶最終卻選擇了競爭對手;......
實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營與管理 上海:2026年04月01日
本課程培訓(xùn)課時(shí)長為 2 天。隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展,產(chǎn)品的質(zhì)量問題受到了人們的高度重視,而實(shí)驗(yàn)室管理水平的高低,對產(chǎn)品質(zhì)量控制起著極為重要的作用,直接影響著公司產(chǎn)品的穩(wěn)定性、質(zhì)量改進(jìn)以及新產(chǎn)品的快速推進(jìn),承擔(dān)著指標(biāo)控制和工藝研發(fā)的重要任務(wù)。一個(gè)高效運(yùn)營的實(shí)驗(yàn)室可以幫助企業(yè)降低成本,提高產(chǎn)出效率,從而增加企業(yè)的市場競爭力......
績效管理與考核實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 上海:2026年06月05日
本課程從目標(biāo)管理角度出發(fā),引導(dǎo)學(xué)習(xí)者認(rèn)識到目標(biāo)-績效管理與考核的重點(diǎn)與要義,通過案例討論分享,破除在績效管理中的輕管理重考核的錯(cuò)誤認(rèn)知。學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)分析工具,從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略出發(fā)分解目標(biāo)并轉(zhuǎn)化為部門和員工的考核指標(biāo),掌握績效指標(biāo)設(shè)計(jì)、衡量標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重設(shè)定的要點(diǎn)。使管理人員更有技巧的通過面談,對未來績效改進(jìn)與彼此的承諾達(dá)成共......
