北京時尚禮儀培訓公開課

員工職場禮儀 北京：2026年03月21日

第一部分：禮儀認知第二部分：職場個人禮儀修養(yǎng)一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規(guī)范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表修飾化妝規(guī)范第三部分：職場儀態(tài)禮儀一、職場站姿——站如松二、職場坐姿——坐如鐘三、職場走姿——行如風四、職場手勢—&m......

國際商務禮儀訓練 北京：2026年03月25日

企業(yè)商務禮儀是職業(yè)人士在商務活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優(yōu)秀企業(yè)的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何，而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng)，包括對商務禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練；幫助學員加深理解現代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造專業(yè)的職業(yè)形象！【課......

商務禮儀與職業(yè)形象塑造實務 北京：2026年04月11日

商務禮儀和職業(yè)形象，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，從而提升企業(yè)的經濟效益和社會效益。本課程融合了王老師在大型制造業(yè)、國企以及外資企業(yè)多年的高端商務實踐，全方位展示商務禮儀和職場形象最前沿的訊息和動態(tài)，用詳......

職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1．維護企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規(guī)則通過聲音產生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節(jié)......

匠心服務：解讀日式精細化服務管理的道與術 上海：2026年05月15日

1.思維重構：建立「匠人式服務哲學」‌‌理解「おもてなし」的底層邏輯，告別簡單模仿，掌握「服務即修行」的東方商業(yè)智慧。2.技能武裝：可落地日系管理工具包‌。將服務流程轉化為沉浸式演練，提升團隊執(zhí)行效率。3.‌商業(yè)價值：提升客戶生命周期‌，通過「感動服務設計」，將單次消費......

十個管理者管人的藝術/工具 上海：2026年04月01日

避免十個管理者常見的錯誤，讓你的管理更上一層樓。?學習如何避免員工突然離職、如何處理懶惰不上進的員工、如何處理團隊老員工。?學習如何管理公司的新生代員工，總是在提加薪的員工。?學習如何適當的批評員工，如何處理頻繁工作出錯的員工。?學習如何處理團隊內性格沖突的員工。?學習作為管理者如何進行溝通和談判。課程大綱第一單元 人......