北京客戶滿意度培訓公開課

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2026年05月30日

企業客服、管理者、窗口服務人員等課程收益了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P&md......

提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海：2026年05月08日

企事業單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一：“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動：高效優質的會議服務要點，頭腦風暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區高效會議策劃的八大要點高效會議四部曲會議計劃編制“七要素......

商業地產營運盈利計劃：主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都：2026年06月06日

1、成功商業地產的關鍵經營心法：場景式經營、大數據透析、消費者掌控、優質服務、工具方法論。2、揭密國內位居領先的商業地產集團，包括龍湖、萬達、萬科、新世界、北京金融街的核心經營能力。3、滿滿的學習內容，海量國內外標桿商業案例，借鑒性強：390個國內城市3,000個項目案例以及18個國家與地區800個境外城市案例分析，現......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 深圳：2026年07月30日

了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿......

電氣安全管理 上海：2026年05月07日

缺乏電氣安全技能安全管理的現場，追求卓越的相關管理人員，維修人員，EHS相關人員。課程大綱1.電氣安全基本術語1.電氣設備2.電氣裝置3.電氣事故4.電擊5.電磁輻射6.安全技術措施7.安全電壓8.安全電路和裝置.2.電流對人體的傷害1.電擊2.電傷3.電磁場傷害電路介紹 電流的規則 電與人 人體阻力 電流對人體的影響......

中國經濟轉型挑戰與應對 北京：2026年07月17日

中國經濟面臨的挑戰之一：經濟結構轉型◊為什么轉型，中國經濟結構轉型的進展如何，短板在哪里中國經濟面臨的挑戰之二：需求不足◊需求不足的危害是什么，為什么需求不足中國經濟面臨的挑戰之三：外部環境變化◊如何認識百年大變局，如何應對美國關稅沖擊中國的應對策略......