北京客戶滿意度培訓公開課

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2026年05月30日

企業客服、管理者、窗口服務人員等課程收益了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P&md......

提升服務品質與客戶滿意度的魔力法則“*關鍵時刻”,物業培訓，物業高層培訓 南京：2026年04月18日

1、顛覆性認知“品質”、“服務”與“客戶滿意”“服務營銷”的本質！2、學習掌握“提升客戶滿意”的根本性策略與“品質管理提升手段的十大進階”3、了解*從個人技巧到體系變革深入的各......

提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海：2026年05月08日

能夠利用科學的會務策劃工具，高效策劃會務全流程方案。能夠掌握會議過程中的各環節的工作要點和注意事項。能夠模擬會議接待流程和服務過程中的禮儀規范。課程對象企事業單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一：“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動：高效優質的會議服務要點，......

商業地產營運盈利計劃：主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都：2026年06月06日

營運是項目的收益增值，不僅是巡場、商戶管理、環境管理的基礎日常工作。主力店的拳頭戰可以借力使力、熱力地圖可以三個月預警、客戶滿意度強化顧客忠誠度、智能大數據的系統化建設讓團隊能力升級。2023年6月17-18日，《商業地產營運盈利計劃》即將在成都開講。此次課程結合內地數家領頭商業集團實務管理核心知識，兼具境外成功經驗與......

MTP——中層管理者技能提升訓練 廣州：2026年05月08日

【企業收益】1、幫助企業提高管理者帶團隊的能力，通過賦能與激發隊員，幫助企業拿到成果，提升組織績效；2、幫助企業完成人才梯隊的建設，確保組織可持續發展；3、開拓管理者的經營意識，具有組織發展的全局視角，充分理解公司與上級，成為上級工作的輔助者。【崗位收益】1、深入理解管理崗位轉變所應該具備的全局思維與角色要求2、學習績......

生產物料控制與庫存管理 深圳：2026年05月16日

參考《供應鏈管理流程標準》,結合世界級EMS企業運作的經驗，全面梳理企業生產過程中的供應鏈管理迷失；運用工業工程（IE）的理念和手法，拆解關鍵的流程，給出實用的解決問題的方法；用實例解剖標桿企業的內部供應鏈系統結構、特點和缺陷；互動式的授課，思想的交流碰撞，從全新的角度理解生產問題。課程對象制造業、分銷業、物流業、國際......