北京客戶溝通培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 北京：2026年05月13日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律；4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

有效的客戶溝通與服務 北京：2026年05月15日

客戶是企業業務目標實現的重要決定因素，除了產品本身帶來的價值，在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優質的客戶服務將為企業品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導，從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變，在互動中積累客戶信任，幫助企業員工在互動流程中展現更高質量的客戶服務，贏得......

專業銷售技巧--客戶溝通影響力及談判技能提升 濟南：2026年06月26日

每次談判結束后，你是否總覺得自己‘虧了’？客戶說‘別家更便宜’，你只能降價？大客戶要求賬期延長，你咬牙接受卻利潤歸零？明明產品更好，卻被對手用‘心理戰術’搶單？這不是你的能力問題，而是缺乏科學的談判博弈系統！本課程拋棄理論說教，用談判系統模型拆解真......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象：銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？......

項目管理在采購與供應鏈中的應用 上海：2026年06月26日

VUCA時代，新技術和新產品迭代加速，地緣政治的持續動蕩又增加了跨境物流的不定因素，供應鏈管理面臨前所未有的考驗。但是考驗的背后有機遇（比如產能優化和轉移、供應鏈數字化轉型、風險管控等）。而作為運營管理的一項重要武器，項目團隊扮演了007或特種部隊的角色。項目不一定會成功，但那些受高層關注的項目必須也大概率能夠成功。成......

精準成本核算、分析與控制【特價】 上海：2026年05月18日

成本管控是企業經營發展中“經久不變”的一道考題，但財務人員在實際工作中，總是面臨著：曾經學習的理論知識無法應用于實際的企業成本控制工作、發現不了成本控制的關鍵要點、缺少有效成本控制方法等疑難問題；本課程從成本體系的角度出發，結合企業生產經營管理業務，帶領學員科學的重新了解成本結構、發現被隱藏成本......