北京流程設(shè)計培訓(xùn)公開課

企業(yè)流程設(shè)計與再造 北京：2026年04月09日

流程是組織最重要資產(chǎn)和核心競爭力，卻往往是被企業(yè)忽略或無法有效管理的部分，通過流程變革和組織資源的優(yōu)化配置，可以在速度、成本、質(zhì)量和客戶便利等關(guān)鍵績效指標(biāo)上獲得競爭力，來適應(yīng)市場競爭環(huán)境的變化。實踐證明，通過流程優(yōu)化可以消除流程中大量的非增值活動，并建立客戶導(dǎo)向型的、跨部門高效合作的團(tuán)隊文化。本課程通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)演練，......

招聘流程設(shè)計和面試技能提升 北京：2026年04月13日

招聘等于面試嗎？面試是招聘過程中一個非常重要的環(huán)節(jié)，然而人才獲得是一個完整且多節(jié)點的過程。招聘流程設(shè)計合理，能幫助我們更有效地吸引和獲得優(yōu)秀人才，因此它與面試技能提升是同等重要的。這門課程，第一天涵蓋招聘流程設(shè)計和創(chuàng)新，第二天涵蓋結(jié)構(gòu)化行為描述面試法的精華內(nèi)容。移動互聯(lián)所帶來的新型雇傭關(guān)系，以及千禧一代群體的就業(yè)特征,......

流程設(shè)計理念、方法與工具 北京：2026年04月17日

流程設(shè)計人員課程大綱一、如何正確理解流程1. 關(guān)于流程認(rèn)識的幾個誤區(qū)2. 正確理解流程的概念3.誰應(yīng)該對流程負(fù)責(zé)二、流程圖基礎(chǔ)1.流程圖是實現(xiàn)業(yè)務(wù)可視化的手段2. 流程圖的兩種表現(xiàn)方式——邏輯流程圖和物理流程圖3. 理解流程圖的元素a) 業(yè)務(wù)活動b) 控制活動c) 角色d) 活動之間的勾稽關(guān)系e......

向華為學(xué)習(xí)：戰(zhàn)略驅(qū)動的流程設(shè)計與優(yōu)化 北京：2026年05月19日

企業(yè)收益：1、幫助企業(yè)優(yōu)化流程設(shè)計，建立科學(xué)合理的流程規(guī)則系統(tǒng)；2、解放高層管理者，使其更有精力專注于企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)；3、以流程的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制人才，幫助企業(yè)打造高效的職業(yè)化團(tuán)隊；4、優(yōu)化流程，解決企業(yè)短板問題，為客戶提供快速有效的服務(wù)，獲取更多商機(jī)。崗位收益：1、理解企業(yè)流程變革的價值；2、掌握匹配戰(zhàn)略的流程能力建設(shè)方......

九型人格-職場高效溝通 廣州：2026年06月03日

管理者能力體現(xiàn)的80%在于溝通，溝通能力強(qiáng)的管理者更善于管理。提高職場溝通能力，是建立高效團(tuán)隊，提升管理技能的關(guān)鍵點。選擇溝通方式需要事先了解你、我、他，如何借助人格分析工具提升職場溝通能力？許多管理對此深感困惑——如何通過九型人格洞察人心？如何運(yùn)用九型人格提高溝通效果？如何高效溝通方式提高管理......

心理學(xué)在管理中的應(yīng)用（謝沛霖） 北京：2026年06月05日

1.如何在組織中培養(yǎng)自主，專精，目的2.提升員工敬業(yè)度和激勵的技巧3.提升員工忠誠度，降低員工流失率4.更加有效地招募新人5.為組織持續(xù)不斷培養(yǎng)創(chuàng)新人才6.提升員工的績效培訓(xùn)對象：企業(yè)各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任等課程大綱培訓(xùn)時間：上午9:00-12:00引言：一、心理學(xué)概述1.互動問題：什么是心理學(xué)，......