鄭州服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

商務(wù)及服務(wù)禮儀 上海：2026年05月18日

掌握職場(chǎng)著裝禮儀規(guī)則和言談舉止規(guī)范，塑造良好的職業(yè)形象掌握商務(wù)交往及會(huì)面接待的行為規(guī)則，塑造完美的商務(wù)合作關(guān)系掌握交往中的溝通的藝術(shù)和技巧，提升溝通交往的能力與水準(zhǔn)提升個(gè)人修養(yǎng)與內(nèi)涵，打造自品牌培訓(xùn)對(duì)象：各層級(jí)員工課程大綱第一單元：禮儀認(rèn)知——內(nèi)涵與外延1.人際交往中的人性規(guī)律2.教養(yǎng)的境界3.......

銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

內(nèi)外兼修，使您在商務(wù)交往中輕松自如的與人溝通；理論和實(shí)踐相結(jié)合，簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用；突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。課程收益：了解銷售服務(wù)基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn)，探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范，塑造良好的職業(yè)形象；掌握銷售服務(wù)過程中接待、拜訪與商務(wù)......

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2026年06月06日

第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動(dòng)游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則?服務(wù)的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評(píng)價(jià)我們服務(wù)的五大關(guān)鍵要素......

基于價(jià)值鏈的工廠成本管理與績(jī)效提升 廣州：2026年05月29日

基于價(jià)值鏈體系，建立TCM全面成本管理理念，學(xué)習(xí)如何“想”！了解成本的財(cái)務(wù)核算與控制要素，理解“如何算”！了解生產(chǎn)運(yùn)營流程中的具體成本動(dòng)因，細(xì)化“如何干”！培養(yǎng)成本分析能力，掌握實(shí)務(wù)的改善工具，從生產(chǎn)實(shí)踐中具體挖掘成本潛力，推行成本改善項(xiàng)目計(jì)劃。培......

智用?：人員管理 上海：2026年04月16日

了解管理者定位：認(rèn)同作為管理者，需要更多地調(diào)動(dòng)和使用每個(gè)下屬、發(fā)揮他們最大的作用。既要確保完成眼前的業(yè)績(jī)，也保證團(tuán)隊(duì)未來能夠創(chuàng)造更大的成就鼓勵(lì)員工士氣：建立與下屬間互信關(guān)系的作用以及相關(guān)的方法；使用和發(fā)展各種類型員工的策略；激勵(lì)下屬士氣。輔助員工成長(zhǎng)：通過與員工談心，掌握其思想動(dòng)態(tài)；了解各個(gè)員工所重視的激勵(lì)因素；制定員......