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機械工藝設計及工藝管理 鄭州:2026年05月26日
第一天:★ 工藝體系建設1.工藝體系與各體系的關系2.工藝體系建設1)工藝體系建設的意義及基本概念工藝體系建設的目的和意義工藝體系建設要求---基本原則關鍵制造技術工藝體系核心要素(流程、工具、規范)工藝體系總體構成工藝體系建設總體框圖2)工藝體系專業技術描述機械加工工藝專業技術熱加工工藝專業技術檢驗計量檢測技術先進制......
TQM全面質量管理與質量持續改善工具 濟南:2026年05月16日
一、什么是質量,它的不同定義方式1、滿足客戶的要求2、合規格,變異小,無偏差3、質量是檢驗/制造/設計出來的二、對質量有抱怨時應怎么辦—QFD質量功能展開1、又稱質量屋(HOQ),客戶心聲(VOC)2、找出設計上、制造上的不良點3、關鍵客戶需求—產品特性4、關鍵產品特性—部件特性5、......
QCC品管圈實戰推行 武漢:2026年03月19日
學員的能力和技能顯著提高,能勝任相應的崗位快速有效處理質量問題學員能指導供應商處理質量問題質量系統有效性和效率提高投訴減少,客戶滿意度提高大大降低不良成本,公司利潤率/利潤提高課程大綱一、QCC基本知識介紹質量與質量管理QC小組的概念與特點QC小組活動的宗旨和作用不同國家和地區開展QC小組活動的情況二、PDCA循環熟悉......
新版VDA 6.3過程審核理解與實施(2016版) 武漢:2026年03月31日
第一天:VDA 標準的認識一、VDA 標準應用的注意事項過程審核的應用范圍過程審核與潛在供應商分析之間的區別過程風險的識別(風險分析)(新增)二、對審核人員的要求審核人員的資格審核人員的行為準則三、過程審核的流程審核計劃確定審核審核準備工作實施審核結果評價總結報告四、潛在供應商分析 P1(新增)潛在供應商分析的目的和意......
客戶關系管理:打造持久的客戶關系 上海:2026年05月21日
1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系,我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度?2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......
Excel高效辦公:從數據分析到圖表展示 深圳:2026年04月16日
1、學會掌握Excel圖表基本操作技巧;2、學會銷售管理、財務管理、人力資源管理等專業圖表的編制技巧;3、學習掌握Excel中常用的公式和函數,及美化技巧。課程內容第一模塊 技巧一.Excel數據規范與應用技巧1. Excel表格框架與區域的轉化2. Excel表格框架的特點3. Excel表格框架操作應用技巧4. 快......
