鄭州危機管理培訓公開課

公共關系與危機管理 北京：2026年03月30日

一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......

危機管理與媒體應對 北京：2026年04月18日

1．認識危機：危機定義、危機構成、危機的危害及企業應對危機狀況。2．危機突破：研究新形勢下企業如何有效規避控制危機，如何在激烈競爭中變“被動生存為主動發展”，如何在危機中左右逢源，如何突破危機轉危為安，如何從危機中尋找商機。3．掌握媒體屬性，提高應對媒體的技巧。對利用媒體度過危機，使用媒體恢復形......

危機管理訓練營 北京：2026年05月28日

了解新形式下的危機管理實質，構建以預防為主的企業危機管理體系。樹立危機管理價值觀，從而能高度重視沖突管理和危機管理在當前環境下的重要性，管理層掌握沖突管理及媒體應對的方法和技巧；了解如何高效地應對和處理危機。在從戰時到平時、從滅火到防火給學員提供完整的危機管理思路幫助企業搭建一個攻防兼備的危機管理體系。課程大綱第一天重......

企業重要的必修課—危機管理與媒體應對 北京：2026年05月29日

企業在生產經營中面臨著多種可測與不可測的危機風險，無論哪種危機發生，都有可能給企業帶來致命打擊。有一些危機，在各類媒體的推波助瀾之下，不利信息迅速蔓延。許多企業此刻慌了手腳，亂了心智。由于缺乏應對的心理準備和解除危機最佳方法，在自認倒霉中，多年構建的品牌大廈美譽度頃刻崩塌。相反，有的企業面臨危機時，沉著冷靜，有條不紊。......

流程型組織關鍵人才培養—任職資格體系建設 上海：2026年05月18日

中國諸多優秀企業的管理實踐證明，建立并推行任職資格體系和能力管理，才能逐步形成全體員工“群體成長”的良性機制。■ 基于對國內外任職資格管理體系的持續研究；■ 基于對中國20多家不同行業知名企業任職資格咨詢成功實踐（中國移動、華為、騰訊、HP、博時基金）；■ 從國際管理領域的廣闊視野，系統思考任職......

不勝任員工的離職溝通與風險防范 上海：2026年05月08日

一、法律的界定1、何謂“不勝任”員工？2、處理不勝任員工的法律依據3、處理不勝任員工的經濟準備二、如何設計人員退出工作方案，確保執行的效果與效率？選擇哪種策略組合以及法律路徑（設計壓力點等）如何組織支撐材料（證據鏈）如何把握工作節奏（實現既不拖久，也不冒進壞事）如何分工配合典型案例分享三、如何展......