鄭州客戶關系管理培訓公開課

客戶關系管理（2天） 北京：2026年05月06日

企業的中高層管理人員、銷售總監、市場總監、客戶服務總監、財務總監、客戶管理人員等。【課程大綱】引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2026年05月07日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......

營銷戰術演練與客戶關系管理 北京：2026年05月18日

1.不知道如何挖掘客戶需求，錯誤定位需求2.無法引導客戶需求，跟著客戶節奏走，銷售錯位3.不了解銷售基本溝通常識，導致丟單4.銷售工具不知道如何高效使用，銷售拿單率低5.缺少基本的談判技巧，不知道如何談商務6.沒有客戶關系計劃和監督工具，不能形成穩固長期的客戶關系體系7.缺少方法，關鍵客戶搞不定，關鍵項目拿不下H公司從......

大數據與客戶關系管理 北京：2026年05月20日

第1章 客戶關系管理與大數據的關系1.1 客戶關系管理成為企業的核心能力1.2 客戶關系管理中的數據分析1.3 大數據分析應用的條件1.3.1 全面準確的海量數據1.3.2 精細化管理理念的倡導1.3.3 數據分析和數據挖掘技術的有效應用1.4 大數據應用的最新進展第2章 數據挖掘概述2.1 數據挖掘的發展歷史2.2 ......

SIPIGHz高速設計高級研修班 廣州：2026年06月25日

項目經理、產品研發人員、SI工程師、測試及質量管理人員等課程提綱1.SI設計概述1.1什么是高速系統設計？(1)對高速系統分類的標準：信號速率、傳輸延遲、反射系數、趨膚效應等，哪個是最關鍵的？2.SI，PI設計理論基礎及實例說明2.1正確理解信號完整性的定義(1)從何時起，我們開始關注信號完整性問題？(2)什么是解決信......

Excel進階培訓：圖表思維與數據可視化應用 廣州：2026年07月16日

有一定Excel基礎的學員課程收益快速掌握Excel課堂之外無法學到的實用快捷操作技巧，提升辦公效率；升級Excel使用思維模式，掌握全新的高效率和規范化的數據管理方式；深入講解Excel數據透視表，幫助學員從龐大數據中獲取有效信息；傳授高級圖表美化的方法，讓Excel數據輕松實現可視化。課程大綱1數字圖形化思維介紹1......