鄭州沖突管理培訓公開課

沖突管理有效解決 北京：2026年04月23日

希望理解并管理組織中沖突的人員.【課程大綱】1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝......

跨部門流程協作分析-溝通與沖突管理 北京：2026年06月04日

?對職場角色有一個清晰地認知；?建立自己職業化的意識和溝通模式；?掌握跨部門溝通的六個主要動機；?掌握跨部門溝通與協作的方法和技巧授課對象：急需提升跨部門溝通協作的員工。課程大綱：引言：什么是學習？為什么要學習？互動：提問、分享第一單元：什么是組織內部溝通?跨部門溝通的定義溝通與管理的關系組織溝通的兩個層次外在：意見一......

沖突管理有效解決 上海：2026年03月23日

1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......

差異與和諧--團隊沖突管理 上海：2026年04月16日

第一單元 團隊成員溝通與交流的差異開場活動：體驗團隊溝通與交流的差異缺少信任與充滿信任的團隊表現如何在溝通中建立信任第二單元 團隊成員之間的差異與不同不同行為風格的思維模式討論：《西游記》團隊角色思維模式對話的風格模式：我習慣如何與人對話？克服個人、團隊發展的局限性達成雙贏共識：做得到嗎？關鍵為何？第三部分 正面認識團......

質量過程管控與持續改善訓練營 北京：2026年06月05日

模塊一：課程導入1．質量例子的啟發2．學習小組建立及討論3．課程結構及大綱介紹4．質量管理三部曲：質量策劃、質量控制、質量改進模塊二：質量過程控制1.質量過程控制概述1)了解波動2)現場質量問題發生的根本原因：波動3)什么是質量控制？4)建立質量控制的流程2.建立過程質量控制步驟1)選擇受控對象關鍵產品特性KPC與關鍵......

危機管理培訓班 上海：2026年05月30日

危機無處不在，認為自己沒有危機，這才是真正的危機！海爾張瑞敏： “永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰”　聯想柳傳志： “我們一直在設立一個機制，好讓我們的經營者不打盹，你一打盹，對手的機會就來了。”　華為任正非：“華為總會有冬天，準備好棉衣，比不準備好。我們該如何應對......