鄭州客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2026年06月06日

1.讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；2.通過現(xiàn)場訓(xùn)練，掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進(jìn)行為及時(shí)調(diào)整；3.通過演練客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實(shí)提升員工對客服務(wù)的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學(xué)習(xí)適合于自己的情......

職場商務(wù)禮儀高級研討班 鄭州：2026年05月07日

第一模塊：高端職業(yè)形象塑造——儀容儀表一、重塑自我形象——禮儀的作用•內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑機(jī)關(guān)形象•良好的形象是成功的必備條件•你的形象不僅僅代表自己二、著裝禮儀•著裝的TPO原則•鞋襪的搭配原則•首飾、配飾的使用......

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 太原：2026年08月01日

一、著裝禮儀1著裝是形成第一印象的符號2女士商務(wù)著裝禮儀3男士商務(wù)著裝禮儀4禮服著裝禮儀二、行為舉止禮儀1保持良好姿態(tài)2基礎(chǔ)行為姿態(tài)調(diào)整3舉止禮儀提升三、商務(wù)接待禮儀1機(jī)場接待禮儀2酒店接待禮儀3會議接待禮儀4辦公室接待禮儀四、公務(wù)活動禮儀1介紹禮儀2迎接送別禮儀3會議管理4座次安排五、商務(wù)用餐禮儀1中餐用餐禮儀2西餐......

公文寫作從基礎(chǔ)到進(jìn)階、高效時(shí)間管理、溝通管理、商務(wù)禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 武漢：2026年06月04日

(一)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》解讀運(yùn)用及公文處理重點(diǎn)環(huán)節(jié)分析1.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》重點(diǎn)解讀與運(yùn)用；2.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》中規(guī)范性公文的甄定與價(jià)值分析；3.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》的應(yīng)用難點(diǎn)分析；4.公文行文規(guī)則與排版規(guī)范；5.公文處理工作的基本內(nèi)容......

賺錢的設(shè)備管理—精益全面生產(chǎn)維護(hù) 廣州：2026年05月29日

設(shè)備[智]造、工廠互聯(lián)、備件拼庫、專家共享……行業(yè)名詞層出不窮；設(shè)備互聯(lián)、人機(jī)一體、拉動響應(yīng)、數(shù)據(jù)建模……產(chǎn)業(yè)機(jī)會屢見不鮮；[然并卵]所有一切的名詞和機(jī)會在現(xiàn)實(shí)企業(yè)中都將賺錢的設(shè)備管理—精益全面生產(chǎn)維護(hù)化為充滿活性的[新生代]員工和冰冷冷的[硬連接]軸......

EPS高影響力演講技巧 上海：2026年06月17日

Communispond《高影響力演講技巧》課程幫助學(xué)員富有成效地提升演講技巧和自信，邏輯地組織演講內(nèi)容，并在小組或公眾面前有影響力地傳遞信息.學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員的表現(xiàn)將會被錄像。學(xué)員準(zhǔn)備一個(gè) 5 分鐘的演講主題和相應(yīng)的演講材料，帶到課堂上來。學(xué)員將在課程中設(shè)計(jì)、修改演講材料并練習(xí)演講。帶上裝有 PowerPoint 軟......