鄭州客戶滿意度培訓公開課

提升服務品質與客戶滿意度的魔力法則“*關鍵時刻”,物業培訓，物業高層培訓 南京：2026年04月18日

第一單元：物業管理人的苦惱與困惑1.如何應對產品與服務的同質化競爭？2.我們如何做的？我們做了什么？3.我們遇到什么障礙與困惑？第二單元：客戶滿意可有密碼？1.基礎挑戰：關于“服務”與客戶“滿意度”的根本問題：什么達成了客戶滿意？什么影響了客戶滿意？2.解密之匙：&ldq......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2026年05月30日

第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿意是企業發展的最終裁判案例：企業如何展現服務意識格局？優質服務的基本要素雙贏和多贏提升內外服務內部服務三要素內部服務“踢貓效應”外部服務品質提升的關鍵案例......

提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海：2026年05月08日

企事業單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一：“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動：高效優質的會議服務要點，頭腦風暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區高效會議策劃的八大要點高效會議四部曲會議計劃編制“七要素......

商業地產營運盈利計劃：主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都：2026年06月06日

1、成功商業地產的關鍵經營心法：場景式經營、大數據透析、消費者掌控、優質服務、工具方法論。2、揭密國內位居領先的商業地產集團，包括龍湖、萬達、萬科、新世界、北京金融街的核心經營能力。3、滿滿的學習內容，海量國內外標桿商業案例，借鑒性強：390個國內城市3,000個項目案例以及18個國家與地區800個境外城市案例分析，現......

企業信用體系搭建與賬款催收案例工作坊 廣州：2026年03月26日

后疫情時代，大批國內外企業和金融機構紛紛倒下，市場信用風險明顯上 升。信用風險，預防為主，因而對客戶進行事前的信用分析與評估尤為重 要。應收款的加大直接影響企業現金流的周轉，甚至可能形成壞賬，嚴重 擠壓企業的利潤空間。名課堂推出《企業信用體系搭建與賬款催收案例工作坊》 。本次課 程將采取案例和實操相結合的教學模式，學員......

物流與供應鏈管理原理 深圳：2026年05月09日

當今中國制造業的前景是不容樂觀的，新品的技術研發基本不在本土，專利更是寥寥無幾；生產成本在偽“JIT”及強勢供應商的推動下日益升高；信息系統的不全面使用也把企業拉向偏離真正供應鏈的軌道；物流行業乏善可陳，門檻低下的行業低價競爭得十分猖獗就成了物流的代名詞，降低成本就成了真正的“童話&......