鄭州客戶分析培訓公開課

銷售業績倍增：存量客戶深耕與增量市場拓展 濟南：2026年03月20日

“深度耕耘存量市場，有效帶來增量客戶”企業最大的資產是什么？客戶。為什么企業的日子不好過？因為他們“抱著產品找客戶”。想甩對手九條街，就要把產品思維升維到用戶思維，從“以產品為核心”到“以用戶為中心”—&mdas......

壓力與情緒管理課 武漢：2026年03月24日

我們這一代最偉大的發現是經由改變人類心智的內在態度，進而可以改變其生命的外在。—哈佛大學教授著名心理學家威廉•詹姆斯(WilliamJames)由于組織變革加劇、客戶要求提高、工作節奏加快、企業經理和員工的壓力越來越大，過度的工作壓力使員工本人和企業都將蒙受巨大的損失。據有關研究調查表明，每年因員......

卓越客戶服務技巧課程 武漢：2026年04月01日

1、了解客戶服務人員應具備的素質，提升學員的客戶服務理念和技巧，認知客戶服務的重要性，創造良好的內部服務環境與內部客戶服務氛圍;2、了解并塑造客戶服務人員的專業形象標準；3、全面的學習客戶服務的系統知識，提高大家的客戶服務水平和能力4、掌握客戶服務的流程、方法和規范，提升在實際工作中的操作能力；5、有效處理客戶投訴，提......

房地產開發過程中的客戶投訴風險控制及投訴處理精細化解析 武漢：2026年06月06日

第一部分：房地產開發過程中的客戶投訴風險識別與化解一、銷售前可能引發客戶投訴的風險識別與化解案例1：開盤前，客戶發現報建與銷售宣傳不符，怎么辦？案例2：小區設施建在項目用地紅線外有什么樣的風險及如何化解？案例3：后期建設與前期模型不符會有什么樣的問題及如何化解？案例4：商業中餐飲與住宅間會存在什么樣的問題及如何化解？案......

年度營銷計劃制定與高效執行 廣州：2026年04月25日

第一單元：企業年度營銷規劃與計劃的源起【60分鐘】1、銷售計劃、工作計劃、年度營銷計劃的辨析2、企業制定營銷計劃的現狀實踐與剖析3、企業年度營銷規劃與計劃---企業攻城略地的戰略地圖（1）企業成長路徑：企業做大做強的十個“檻”（2）企業經營全景：企業經營全景地圖（3）企業生存發展：在3-5年戰略......

清華名師：科技賦能財務，用財務數據看業財融合與價值創造 上海：2026年03月27日

財務總監、財務經理；分子公司、事業部財務人員；承擔管理會計職能相關人員；公司財務骨干、重點培養對象。課程大綱業財融合：正在形成的伙伴關系一、已經到來的“財務價值”時代互聯網時代財務職能面臨的挑戰和機遇轉型時期，財務職能分工與角色定位- 財務新職能：業務財務、管理會計- 財務新角色：業務合作伙伴、......