鄭州管理技巧培訓(xùn)公開課

新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 西安：2026年06月04日

每個人都會面臨許多第一次，第一次當經(jīng)理卻不同尋常，因為你面對的是一批人，他們千姿百態(tài)。有的比你年輕，有的比你資深年長；有的庸庸碌碌，有的才識過人；有的惟命是從，有的卻桀驁不馴。但你得把他們結(jié)合成為一個和諧的整體，在事業(yè)中創(chuàng)造業(yè)績。第一次當經(jīng)理也許是你進入成功之路，但也許是你踏進失敗之門的第一步。作為一個經(jīng)理，你的業(yè)務(wù)能......

新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 南京：2026年05月07日

增進管理的意識明確管理人員的工作職責了解管理者的人際處境明確管理者的特殊使命掌握激勵與自我激勵的方法學(xué)會表揚和批評別人培訓(xùn)對象：有過帶領(lǐng)成員達成目標的工作經(jīng)歷或者即將帶領(lǐng)團隊培訓(xùn)大綱：第一天第一模塊：管理者的五大工作職責1.日常管理工作中碰到的最大問題2.管理者和操作者區(qū)別3.什么是管理4.管理者的角色5.管理能力的配......

新一代客戶聯(lián)絡(luò)中心之班組長實用管理技巧提升 北京：2026年04月11日

當下，隨著服務(wù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，有很多因素都不同程度地促進了服務(wù)業(yè)的崛起，服務(wù)將從深度和廣度上日益滲透到社會生活的各個環(huán)節(jié)中，各行業(yè)間的競爭也變得空前激烈，服務(wù)質(zhì)量將成為關(guān)系到企業(yè)命運的生死攸關(guān)的重要因素之一，總之對于處在服務(wù)行業(yè)的公司來說，服務(wù)的好壞就是區(qū)分公司業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)優(yōu)劣的最有效的方法，從一家公司為消費者提供服務(wù)的......

壓力與情緒管理技巧 北京：2026年04月15日

1. 壓力的診斷：你壓力過載了嗎告訴您一個秘密：原來他們也有壓力壓力的征兆：生理上、心理上與行為上A型人格與B型人格診斷了解自己的壓力情況：壓力診斷壓力的預(yù)警信息2. 認識壓力是管理壓力的基礎(chǔ)什么是壓力壓力曲線與壓力管理的目標壓力的根源分析：針對性解決問題是關(guān)鍵壓力產(chǎn)生模型：從內(nèi)到外壓力管理的三個核心原則3. 游刃有余......

人才識別、發(fā)展與輔導(dǎo) 上海：2026年05月22日

各級主管經(jīng)理課程大綱：開場白Agreements-課程公約課程行程安排與學(xué)員情緒調(diào)動1、職業(yè)生涯發(fā)展全新定義1）不確定的世界，正在影響我們的生涯 （環(huán)境、組織、人才）2）職業(yè)生涯發(fā)展定義3）人才職業(yè)發(fā)展的組織價值4）員工通常提出的職業(yè)發(fā)展困惑5）組織中開展職業(yè)發(fā)展對話的主要挑戰(zhàn)2、管理者開展職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)的1+2+31個......

即興匯報與高效表達 上海：2026年04月03日

1.針對職場人士的需求，提供了針對性強的演講訓(xùn)練，幫助學(xué)員克服演講恐懼癥，提升演講能力。2.課程內(nèi)容豐富，并融入了實際案例和角色扮演，在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，更容易理解和掌握技巧。3.講師具有豐富的舞臺經(jīng)驗和實戰(zhàn)經(jīng)歷，能夠為學(xué)員提供寶貴的指導(dǎo)和建議，提高演講的成效。【課程收益】1.能夠提高自信心和表達能力，在面對領(lǐng)導(dǎo)、客戶、同事......