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銷售心理學:客戶心理分析與情商管理 廣州:2026年04月17日
?正確地認知壓力,健康地管理壓力,減少壓力帶來的身心影響;?學習覺察自我的信念系統(tǒng),重新改寫信念系統(tǒng),從根源上調整情緒壓力;?覺察自己的情緒和感受,避免情緒失控,并感受他人的情緒,協(xié)調良好的人際關系;?員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。課程大綱導語:初識銷售心理學團隊研討:從工作的服務溝通......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳:2026年05月14日
以“心理學”為核心學科,融合:銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發(fā)展心理學、健康心理學、積極心理學(幸福心理學)、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化:汲取國內外心理學領域的成功經驗,結合國內企業(yè)員工的本土化需求,以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......
久贏真經——銷售心理學 南京:2026年04月02日
銷售經理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經理、業(yè)務員等所有從事與銷售相關的人員課程收益:1、了解銷售心理學在銷售過程中的價值2、銷售的“久贏真經”使受訓人員具有超強的競爭力3、掌握成為銷售人才的必備知識和技巧4、打造卓越銷售人員課程大綱:第一重:千萬別做那條狗---習得性無助成功的秘密 拯救的三個藥方 拯救的藥......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海:2026年03月19日
洞悉客戶的需要動機(內在的需求、動機與價值觀),提升銷售服務能力;識別客戶感知覺系統(tǒng),掌握因人而已的溝通互動模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識別客戶性格類型,溝通風格,進而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務質量;員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài),疏導管理他人的心......
購物中心經營管理核心邏輯及實踐案例解析 上海:2026年04月11日
晉升:已經在商場某一條業(yè)務線工作多年,即將晉升為項目總轉崗:公司內轉崗,需要了解不同業(yè)務線的復合型專業(yè)人才專業(yè):想要系統(tǒng)的學習購物中心運營管理【課程大綱】為便于提前了解學習內容,以下為簡版,具體以現(xiàn)場授課內容為準一、引言:購物中心概述1) 商業(yè)體的類別及其特性;2) 購物中心管理的三個階段:開業(yè)前的籌備/開業(yè)后的穩(wěn)定期......
高情商溝通與協(xié)調 北京:2026年03月23日
1. 人際溝通基礎* 溝通到底是指什么?為什么我們的對話總不在一個頻道上* 從目標出發(fā),了解溝通存在的過程模型* 高效溝通的良好習慣,避免“溝而不通”* 人際信息交流的漏斗2. 有效的溝通方法與技巧* 不同情況要使用不同溝通渠道* 造成溝通不暢的常見障礙* 語言溝通:表達、傾聽、提問* 個人性格......
