長(zhǎng)沙中層干部培訓(xùn)公開(kāi)課

MTP中層干部管理技能訓(xùn)練 武漢：2026年06月05日

1.了解中堅(jiān)干部之角色職責(zé)，在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能2.了解組織團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中應(yīng)遵循的原則，讓組織有效運(yùn)作發(fā)揮效能3.了解在計(jì)劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做？做些什么？以順利達(dá)成目標(biāo)4.培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)，以求新、求好、求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善5.了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法6.了解人性特點(diǎn)......

MTP中層干部進(jìn)修班--管理者技能訓(xùn)練 武漢：2026年06月27日

第一部分：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng)1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀念2、中層經(jīng)理常見(jiàn)的思想與管理誤區(qū)3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)4、出色經(jīng)理的4種角色5、中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身6、作為經(jīng)營(yíng)者替身的三項(xiàng)準(zhǔn)則7、如何在工作中扮演好經(jīng)營(yíng)者替身第二部分：中層經(jīng)理如何建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效不良的原因......

中層干部高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練 廣州：2026年05月28日

第一講：執(zhí)行力的認(rèn)知1.執(zhí)行是一門如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)案例分析：到底是誰(shuí)的責(zé)任？1)從責(zé)任意識(shí)看執(zhí)行：做了≠盡責(zé)2)從管理人員的行為看執(zhí)行：做了≠對(duì)了3)從團(tuán)隊(duì)的結(jié)果看執(zhí)行：做了≠完成任務(wù)4)從執(zhí)行看文化 ：做了≠習(xí)慣2.執(zhí)行與執(zhí)行力案例分析：為何一朝天子一朝臣？1)執(zhí)行原理：龜兔效應(yīng)2)如何從個(gè)......

MTP中層干部進(jìn)修班--管理者技能訓(xùn)練 廣州：2026年06月06日

1、陳述中層管理者的角色定位及所需管理技能2、運(yùn)用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方法3、運(yùn)用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能課程前言中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心，因此提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。然而，許多管理者在工作中常遇到以下困惑--:如何認(rèn)識(shí)現(xiàn)代經(jīng)......

B端線上攻單術(shù)：從拒接到成交的顧問(wèn)式溝通技巧 上海：2026年05月16日

月均線上觸客50+次的ToB銷售（客戶經(jīng)理/BD崗）帶新人的銷售主管（需復(fù)制方法論）課程大綱前言：線上銷售的心理建設(shè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的線上銷售領(lǐng)域，良好的心理建設(shè)是成功的基石。它不僅能幫助銷售人員更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，還能提升客戶體驗(yàn)，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。一、客戶喜歡什么樣的銷售1.真誠(chéng)友善2.專業(yè)可靠3.耐心細(xì)致4.積極熱情......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2026年05月15日

第一部分、認(rèn)識(shí)客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認(rèn)識(shí)客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3、構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點(diǎn)客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務(wù)理念指導(dǎo)不滿抱怨投訴的處理1、......