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卓越績效模式標準理解 北京:2026年05月26日
理解卓越績效十一項核心價值觀;讓學員進一步了解“大質量”和現代的全面質量管理TQM,以便進一步對企業的質量管理水平進行識別和定位;掌握卓越績效模式標準,進一步規范公司的運作,并為改善提供機會;為申請全國質量獎、省市區質量獎做好前期的準備工作。課程背景本課程旨在為企業的中高層管理人員提供一個新的、......
卓越績效模式標準理解 長春:2026年05月26日
本課程旨在為企業的中高層管理人員提供一個新的、更有效率的經營管理思路,從關注企業管理的本質及取得經營結果出發,進一步通過系統的、關注企業長遠發展的思路,確立公司的使命、愿景和價值觀,并通過系統的戰略制定和部署,同時考慮到相關方(股東、員工、顧客、供方、社會大眾)的需求,制定相應的方法并展開,通過學習進行評價、改進、和創......
卓越績效模式標準理解 大連:2026年05月26日
卓越績效模式概述1、ISO 9000族、TQM與卓越績效模式2、美國波多里奇國家質量獎和中國全國質量管理獎3、卓越績效模式核心價值觀和框架卓越績效評價準則》講解1、標準內容與實施要點、難點2、標準內容相互關系的系統理解如何成功地導入卓越績效模式培訓證書......
360°客戶關系管理 上海:2026年05月30日
第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業帶來什么1.客戶關系管理對提升企業核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業高管人員經營、決策的價值3.客戶關系管理對提升企業中層管理人員績效的價值4.客戶關系管理對提升企業基層(銷售、客服、市場)人員績效的價......
情商與溝通 上海:2026年04月18日
一、導入破冰互動什么是情商?情商的作用及應用場景二、內在力量:情緒管控情緒管控在情商中的地位情緒管控對團隊溝通的影響壓力-能力曲線圖情緒波動曲線圖身體狀態對情緒的作用焦點的作用潛意識的影響渠道三、外在力量:高價值體現如何讓自己在別人眼中變得更有價值基礎:自信與自我形象態度與標簽展示誤區非語言溝通及暗示贊美的力量付出與回......
