長沙客戶關系管理培訓公開課

向華為學：客戶關系管理 長沙：2026年07月10日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈，客戶對產品的質量和功能趨同性的要求日益增強，企業僅靠產品的質量已經難以留住客戶，優質的客戶關系管理成為企業競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業的核心競爭力，為達到競爭制勝，實現逆勢增長的目的，應該樹立以客戶為中心的發展策略，并在此基礎展開包括判......

關系營銷：客情關系的建立與深度維護 武漢：2026年07月09日

什么是中國式客情關系？如何對接關系？如何借用關系？如何建立關系？中國式關系營銷的核心是安全與信任，建立信賴感的五緣四同步法則同流才能交流，建立關系營銷的有效溝通“同頻共振”策略如何維護中國式客情關系，如何加強并延長客情關系生命周期管理借助關系營銷建立合作忠誠度，掌握關系營銷的三個條件和六大系統【......

客戶關系與回款技巧：建立長效客情關系 廣州：2026年05月30日

第一部分：優秀的銷售人員畫像1．見自己：了解自己的優勢2．見天地：了解自己的不足3．見眾生：影響他人成功第二部分：客戶關系營銷1．銷售的角色轉換2．決定客戶采購的五個要素3．關注“采購氛圍”的四類人4．大客戶銷售的六個步驟5．銷售漏斗與機會管理第三部分：客戶管理硬分析，大客戶銷售項目1+2+1跟......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 廣州：2026年06月25日

銷售總監、大客戶經理、一線銷售代表、主管，區域經理，業務發展經理等銷售人員。課程大綱：一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售......

關鍵客戶管理-商機規劃和掌控 廣州：2026年06月27日

n 市場競爭高度激烈，成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。n 公司戰略目標清楚，大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。 同質化時代，客戶更加挑剔、理性，贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。要做到可持續性地贏得關鍵客戶，銷售人員必須實現從個人到團隊，從野戰到正規的轉變。而通過本課程你將能夠：從全......

創新政企大客戶開發與關系管理 廣州：2026年07月01日

政企大客戶是企業的核心資產，對政企大客戶的開發和獲取，早已成為企業的競爭焦點，誰抓住政企大客戶并真正保留住政企大客戶誰就占領了競爭的制高點。但很多企業在經營政企大客戶過程中，缺乏一套完整的、體系化的銷售理念、路徑、方法和工具，導致在政企大客戶開發和經營過程中存在巨大風險，問題如下：不掌握政企客戶的行為及心理分析，不知道......

關鍵客戶管理——商機規劃和掌控 廣州：2026年07月03日

【開篇】一、全面認識關鍵客戶的價值與意義二、關鍵客戶的獨特性與差異性認知三、關鍵客戶對我們提了哪些新挑戰第一講、商機評估-找到阻礙成功的關鍵要素一、商機評估的三緯評估模型二、我們是否應該抓住這個商機三、我們是否有優勢、有能力抓住這個商機四、商機評估的關鍵要點及成功概率衡量自我診斷：從商機成功的結果來診斷你的商機狀態現場......

客戶選擇與關系管理 廣州：2026年07月03日

開發出企業的有效客戶，建立企業和客戶之間的關系，提高公司人員客戶服務意識、提高企業的整體客戶服務的管理水平，與客戶的關系保持的更長久。這是每一位領導者都都必須要解決的問題。在客戶開發及服務問題解決的基礎上，提高銷售人員的個人銷售技巧尤為重要。個人的輝煌業績提高的同時，團隊的業績才能上升，這才是公司管理者最關注的。通過對......

客戶關系管理培訓內訓課程

高品質客戶關系管理 主講：鄭老師

第一講、市場營銷基本理念一、市場營銷學中產品的含義1、產品的三個組成部分2、企業利潤的來源3、產品（服務）清單二、產品概念的延伸1、產品的延伸2、產品的形式3、產品的核心第二講、什么是營銷？一、問題VS解決方案1、營銷整合戰術2、4R - 取得長期成功的基石二、傳統營銷VS 服務營銷1、企業競爭力及差異化根源2、營銷的......

客戶的開發與維護 主講：田老師

【模塊一】客戶營銷、開發策略框架一、客戶營銷的核心1、發現需求、創造需求、滿足需求2、通過市場細分、市場定位、市場區隔鎖定目標客戶群二、價值判斷1、對需求不要做價值判斷，我們是營銷但不是營銷倫理學三、目標客戶判斷1、用得著，買得起，信得過2、為避免誤傷或誤殺不盈利客戶，可以從四個特質來分析﹡忠誠的老客戶﹡盈利的大客戶﹡......

客戶關系維護與運營能力提升 主講：馬老師

總經理、售后經理、服務經理授課模式導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱第一章節：商用車客戶關系的模式轉化1、基于客戶體驗滿意的服務創新理念銷售向服務營銷的轉型買賣雙方市場決策變化的轉型客戶的滿意度關注點解析客戶關系與客戶滿意度的服務營銷2、基于客戶交互關系的客戶管理創新理念互聯網......

......更多內訓課程