哈爾濱演講口才培訓公開課

物業(yè)服務(wù)體系創(chuàng)新與管家運營模式打造 哈爾濱：2026年05月30日

1、了解物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的智慧社區(qū)和智能家居生活2、了解物聯(lián)網(wǎng)下傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新要領(lǐng)3、建立企業(yè)物業(yè)3.0服務(wù)運營體系4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融在物業(yè)的應(yīng)用5、搭建O2O線上服務(wù)平臺與體系6、建立業(yè)主會員服務(wù)模式與大數(shù)據(jù)庫運營7、掌握管家物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標準，提升用戶需求挖掘能力8、創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)品牌與目標管理、考核9、提升物業(yè)公......

責任大于能力 長春：2026年05月09日

全體人員課程大綱一、責任心護航，能力才有機會展現(xiàn)1、責任是能力的載體2、能力是責任的基礎(chǔ)3、責任可以彌補能力的不足，能力彌補不了責任的缺陷；二、責任心是做事成功的保證，也是做人成功的基礎(chǔ)1、沒有責任心做載體，能力沒有土壤2、只有責任心沒有能力，一事無成；3、只有能力，責任心缺失，能力會大打折扣；三、喪失責任心的后果和代......

短視頻拍攝制作與視頻剪輯技巧 長春：2026年05月14日

第一講：短視頻運營的基礎(chǔ)1.短視頻發(fā)展前景以及重要性2.短視頻運營的工作流程3.短視頻運營管理者必備的5大技能4.短視頻獨特的營銷價值5.短視頻運營易進誤區(qū)第二講：PGC.OGC.UGC短視頻平臺的快速認知方式1.利用平臺架構(gòu)圖繪制快速深入了解運營平臺2.100W+點贊短視頻競品分析方法3.短視頻平臺搭建不得物視的10......

玩轉(zhuǎn)Excel和PPT，打造高效、專業(yè)財務(wù)人 長春：2026年06月09日

【財務(wù)專屬+量身定制】25年+企業(yè)財務(wù)管理實踐和Excel經(jīng)驗，與實際工作高度一致【循序漸進+體系學習】從Excel數(shù)據(jù)整理、函數(shù)、圖表到PPT呈現(xiàn)，讓年終匯報更高效【邏輯梳理+視覺震撼】搭建邏輯化的分析思路和演示結(jié)構(gòu)，讓PPT配合演講進度【課內(nèi)實踐+課后應(yīng)用】全部EXCEL案例均配有講解短視頻，可反復(fù)觀看學習課程大綱......

客戶關(guān)系管理師高級研修班 上海：2026年03月21日

模塊一 客戶關(guān)系管理（CRM）理念CRM基本理念CRM發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢CRM與企業(yè)核心競爭力客戶向?qū)У钠髽I(yè)文化客戶資源開發(fā)客戶資產(chǎn)管理客戶滿意度和客戶忠誠度以500強企業(yè)成功推行“客戶關(guān)系管理”為綱領(lǐng)，從培育企業(yè)核心競爭力和企業(yè)文化的角度來理解CRM,了解利用CRM如何進行有效的客戶資源管理；幫助......

卓越的客戶服務(wù)技巧 上海：2026年04月10日

讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務(wù)工作的細節(jié)，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；能夠通過客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)的服務(wù)技巧、客戶服務(wù)各個階段的服務(wù)技巧、投訴抱怨處理技巧的演練切實提升客戶服務(wù)能力和技巧；參與公司服務(wù)管理與創(chuàng)新，設(shè)計各類個性化服務(wù)舉措，全方位提升客戶滿意度。課程大綱第一部分 認識客戶......