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賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 青島:2026年07月10日
第一章:全面觀照客戶關系管理開場練習:客戶是什么?客戶:個人或組織客戶關系管理的五方面評價案例練習客戶關系管理的價值銷售機會來自客戶購買流程客戶關系管理的可觀察結果客戶關系管理的戰略方針客戶關系管理的六大實踐課題第二章:啟動個人交往案例練習學員真實情況探討馬天行的初次銷售拜訪客戶給銷售人員的六張標簽C.A.R.E.模型......
客戶關系管理(2天) 北京:2026年05月06日
引論:一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例:王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想:四個方面4.......
客戶關系管理:打造持久的客戶關系 北京:2026年05月07日
良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今,僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了,企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心,而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠,你必須在與客戶的接觸中融入這些因素,關注客戶更深層的需求,讓他們感覺......
營銷戰術演練與客戶關系管理 北京:2026年05月18日
1.學會如何挖掘和引導客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產品的標準話術3.掌握商務談判和價值交換的基本原則方法4.學會如何用客戶關系方法搞定人5.掌握組織、關鍵、普遍客戶關系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論:需求與成功銷售有何關系?4......
重慶建發·龍湖·萬科·香港置地疊拼、聯排、大平層、洋房建筑立面.景觀.戶型設計.室內精裝考察 深圳:2026年06月01日
深度考察+創新體驗+資源整合+交流對話、為您呈上一場豐盛的建筑大餐!1、全景透視經典別墅、大宅--整個考察過程將系統圍繞各小區規劃、建筑設計、園林景觀局、住宅戶型設計、建筑細部處理、社區商業策劃等要素展開。2、追尋項目設計的創作靈感--體驗經典大宅的人文環境和自然景觀。3、多角度、多層次地深度考察拋析,加強經驗對接、對......
AI銷售力-大客戶超級銷售實戰訓練營 深圳:2026年06月12日
▲ 全局意識:了解大客戶采購決策流程,塑全局意識,做全局規劃;▲ 梳決策鏈:掌握梳理大客戶采購的不同角色關注點,制定不同組織角色攻堅策略;▲ 客情深化:了解與客戶工作對接中,深化客情關系的重要性,掌握提升客情親密度、可靠度、價值度的方法;▲ 挖掘商機:掌握日常工作對接中,從客戶訴求里發覺客戶訴求;掌握需獲取哪些信息、如......
