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現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧課程 北京:2026年05月31日
企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員培訓(xùn)大綱一、商務(wù)禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例:總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1. 傷不起的第一印象 &mda......
基于共同的頻道—高效率職場溝通與表達(dá) 上海:2026年04月28日
學(xué)習(xí)溝通的概念和基本原則,能夠識別常見的溝通誤區(qū)。練習(xí)高效傾聽理解的方法,避免溝通中與他人的相互誤解,并做到同理心,與他人產(chǎn)生聯(lián)結(jié)。練習(xí)高效表達(dá)的工具方法,讓自己的表達(dá)更容易被他人理解,同時在達(dá)成自己目的的情況下,不傷害相互的關(guān)系。了解四種溝通風(fēng)格,能夠識別溝通風(fēng)格,并靈活地調(diào)整溝通方式,做到因人而異。課程大綱第一模塊......
DISC性格魔方?:職場溝通力 上海:2026年05月29日
公司中基層人員課程大綱一、認(rèn)識DISC1、DISC的源起(1)什么是性格 氣質(zhì) 性格 人格2、DISC的分析維度(1)情感維度(2)思維緯度兩維度交集下四象限人格二、發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自己1、DISC人格特質(zhì)診斷(性格測試)(1)從聚會現(xiàn)場看性格D控制型:產(chǎn)生故事的人I 影響型:說故事的人S穩(wěn)定型:聽故事的人C嚴(yán)謹(jǐn)型:分析故事......
職場溝通必修課:用“報(bào)聯(lián)商”構(gòu)建信任,拿回結(jié)果 上海:2026年06月13日
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,職場溝通能力的重要性日益凸顯。有效的溝通不僅能夠幫助個人和團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識、解決問題,還能促進(jìn)創(chuàng)新和戰(zhàn)略實(shí)施。然而,職場人士在溝通過程中常常面臨各種挑戰(zhàn)和困境,如信息不對稱、文化差異、代際沖突、技術(shù)障礙等。這些困境不僅影響工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,還可能導(dǎo)致誤解和沖突,進(jìn)而影響個人的職業(yè)發(fā)展和組織的績......
采購訂單管理實(shí)戰(zhàn) 上海:2026年04月17日
而今客戶要求的交貨期越來越短、需求越來越多元化,使得企業(yè)不得不面對很多窘境,諸如物料常常出現(xiàn)短缺但庫存金額卻很高,供應(yīng)商越來越難以駕馭,交貨期不穩(wěn)定,緊急采購、比比皆是,這些都給企業(yè)增加了很多額外的成本而且導(dǎo)致管理的混亂,這時候企業(yè)更需要 buyer 能夠處理好以下幾個環(huán)節(jié):? 把握合理的采購時機(jī)和采購數(shù)量,既要控制庫......
企業(yè)全面智慧運(yùn)營和優(yōu)化管理沙盤 北京:2026年04月11日
一、戰(zhàn)略執(zhí)行1、通過模擬經(jīng)營,聯(lián)系在發(fā)展規(guī)劃的總體指導(dǎo)下,制定短期經(jīng)營計(jì)劃,讓戰(zhàn)略落地,并保證長期規(guī)劃的順利實(shí)施;2、制定、實(shí)施模擬企業(yè)各個時期的經(jīng)營計(jì)劃;3、設(shè)計(jì)適合模擬企業(yè)運(yùn)營所需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程;4、學(xué)習(xí)企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略。二、生產(chǎn)策略1、制定科學(xué)合理的采購與供應(yīng)鏈管理體系,以保證生產(chǎn)的......
