哈爾濱管理技巧培訓公開課

新晉升主管管理技巧提升實戰訓練營 沈陽：2026年06月03日

本課程是使參加人員在管理技巧的方面，如：人際溝通技巧、領導技巧、傾聽技巧等，能獲得一個全盤的初步認知，同時妥善處理完成管理角色演變。授課特色掌握管理的基本原則，控制團隊工作氛圍及情緒，合理使用管理技巧以提高團隊的工作效能。適合對象：1、即將被任命，或是剛上任不到半年的公司基層管理者2、企業培訓主管/經理；課程大綱1.基......

新一代客戶聯絡中心之班組長實用管理技巧提升 北京：2026年04月11日

1)課程內容實用，新穎，可借鑒性強, 客服班組長課程結束后立馬能運用到實際工作中。2)通過講解客戶感知質量模型在服務聯絡中心的運用，提升班組長的綜合競爭力。3)通過建立質量型服務班組長標桿座席勝任力模型，引導客服班組長學會自我職業生涯規劃，提升職業化素養。4)提升客服班組長對一線員工的業務輔導能力。5)讓學員掌握客服團......

壓力與情緒管理技巧 北京：2026年04月15日

1. 壓力的診斷：你壓力過載了嗎告訴您一個秘密：原來他們也有壓力壓力的征兆：生理上、心理上與行為上A型人格與B型人格診斷了解自己的壓力情況：壓力診斷壓力的預警信息2. 認識壓力是管理壓力的基礎什么是壓力壓力曲線與壓力管理的目標壓力的根源分析：針對性解決問題是關鍵壓力產生模型：從內到外壓力管理的三個核心原則3. 游刃有余......

大客戶開發與管理技巧(2天） 北京：2026年04月16日

跟蹤管理那些負責重要客戶的銷售人員的銷售經理；負責開發和維護重要客戶的銷售人員、客戶經理【課程大綱】1先入為主：大客戶銷售基礎1.1客戶為什么購買？1.2工具：客戶購買方程式1.3大客戶銷售3種模式1.4顧問式銷售的本質1.5方法：在客戶的頭腦中植入有利于你的采購標準1.6大客戶銷售的“七劍”1......

項目管理思維：職場突圍與高效成長的秘密武器 上海：2026年04月17日

1.提升個人工作效率30%+的實用工具2.解決跨部門協作難題的溝通框架3.讓領導眼前一亮的匯報與執行能力4.職業發展突破的關鍵思維模式5.持續3個月的課后實踐輔導社群課程對象：渴望提升工作效率的職場人士；面臨跨部門協作挑戰的骨干員工；準備向管理崗位發展的潛力人才；需要統籌復雜任務的專業人員；希望系統提升職業競爭力的職場......

供應鏈全面質量管理+AI應用 深圳：2026年06月13日

質量問題頻發，輕則曝光投訴返修退貨，重則企業直接倒閉！2024年波音質量問題頻發，致使聲譽不斷受損，更換無數個CEO也無法挽救遭受重創的財務狀況。網紅蛋糕店“熊貓不走”曾經一度以可愛熊貓裝扮，差異化服務走火的品牌蛋糕企業，卻因快速擴張，導致供應鏈不穩、質量服務能力下降，最終倒閉！雪糕刺客&ldq......