哈爾濱商務禮儀培訓公開課

員工職場禮儀 北京：2026年03月21日

1.提升職場人士的自身素養；2.提升公司人員的禮儀和職業形象；3.了解掌握職場禮儀規范；4.樹立良好的個人和企業形象；5.擁有職業化習慣的員工最有公司競爭力，擁有職業化員工的企業最有市場競爭力。課程大綱第一部分：禮儀認知第二部分：職場個人禮儀修養一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表......

國際商務禮儀訓練 北京：2026年03月25日

企業商務禮儀是職業人士在商務活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優秀企業的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何，而且取決于其員工的職業素養，包括對商務禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練；幫助學員加深理解現代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造專業的職業形象！【課......

職場禮儀規范的落實和執行 北京：2026年04月11日

第一日：精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1．維護企業的品牌形象評價企業的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規則通過聲音產生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節......

商務禮儀與職業形象塑造實務 北京：2026年04月11日

商務禮儀和職業形象，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關系；從企業的角度看，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，從而提升企業的經濟效益和社會效益。本課程融合了王老師在大型制造業、國企以及外資企業多年的高端商務實踐，全方位展示商務禮儀和職場形象最前沿的訊息和動態，用詳......

你的形象值百萬--走進美的世界（女性專場） 北京：2026年04月12日

不限課程大綱第一篇、商務氣質修煉1.何為氣質？2.何為魅力？3.氣質與成功4.氣質分類5.氣質養成6.氣質與習慣7.氣質與場合8.氣質與角色9.魅力何來？10.腹有詩書氣自華11.藝術修養雕琢氣質12.文化內涵與職場氣質13.制造中國式優雅第二篇、商務自信何來？1.自信與成敗2.自信與氣質3.自信與魅力4.自信何來？5......

高端商務禮儀 北京：2026年04月18日

第一單元：身，有禮才安 —禮儀對商務人員職業發展的重要作用案例討論：知名主播的一個坐姿如何引發了龐大的輿論反應1、認知禮儀——何為禮儀，禮儀對于我們現代人的作用是什么2、區分禮儀——不同環境，不同身份，不同行業，不同禮儀3、更新觀念——......

形象打造職場軟實力：贏在職場商務禮儀 北京：2026年05月14日

導入：1. 首因效應——形成“第一印象”速度超乎你的想象！2.五五三八七原則及七七定律——“第一印象”你來定3.商務禮儀概述——商務禮儀是商務場合最佳“推手”（1）古今中外的禮......

數字時代下的商務禮儀 北京：2026年05月28日

職場商務本質仍是人與人之間的交往，如果職場商務交往上失禮的話，就很難讓上級、同事、客戶和合作伙伴對你持有好感。得體、信賴、愉悅的人際交往界面加上過硬的專業能力，才能抓住合作機會、市場機遇，占領市場、擴大份額。那么在數字時代下，職場商務交往同互聯網絡已不可分割，在虛擬網絡中我們同樣要禮為先，避免“非禮行為&r......

商務禮儀培訓內訓課程

《打造企業新生命》 ——新員工入職禮儀&實用商務禮儀培訓 主講：孫老師

每一位企業的新員工，在進入該企業之前都有其他的身份標簽，可能是在校生，又或是其他行業的從業者，也可能來自同行業的其他公司......他們面臨著從學生、社會人到職業人的角色轉變，他們將邁入到全新的工作環境，他們今后可能去探索一個自己從未接觸過的職場新領域。您的企業是否存在過這樣的情況？員工上班穿著隨意，辦公室工作氣氛松散......

銀行員工服務心態與禮儀 主講：郭老師

第一模塊、銀行業的發展趨勢1、銀行業的發展趨勢2、銀行業競爭的形式3、體驗經濟時代的到來4、銀行員工的4項基本能力第二模塊、服務心態1、人際關系6要素2、人際交往的黃金法則+善良的力量3、服務需要健康的人格4、保持心理健康的方法5、人類行為動機第三模塊、學會內外部溝通，說得體的話，做得體的事1、團隊內部溝通技巧怎樣與上......

禮儀之邦與校園禮儀——大學生禮儀 主講：李老師

一、內修素養1. 禮儀之邦追根溯源（中華民族以禮治國，獲得世界人民的景仰）2. 華夏精髓 傳承弘揚（禮儀的三要素）3. 師生相處 尊敬友善（構建和諧校園）4. 人際交往 大方得體（稱呼握手介紹等見面禮）5. 溝通交流 大有文章（語言友好高效溝通）6.宿舍禮儀與食堂禮儀二、外塑形象1. 敬人律己 美化形象（儀容儀表禮儀）......

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