武漢情商管理培訓(xùn)公開課

高情商管理者 蘇州：2026年07月30日

高情商可以解決的問題...為什么企業(yè)制度完善，人員卻錯(cuò)誤不斷？為什么同樣的激勵(lì)，得到的激勵(lì)效果卻大相徑庭？同樣的部門，不同的領(lǐng)導(dǎo)，為什么員工狀態(tài)不一樣？有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親。事情未必干得好；有些領(lǐng)導(dǎo)好像無所事事，但結(jié)果都很漂亮。有些公司待遇高，離職率也高；有些公司待遇一般，離職率反而也低。模塊一：情商在管理中的運(yùn)用一、&l......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年06月25日

洞悉客戶的需要?jiǎng)訖C(jī)（內(nèi)在的需求、動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀），提升銷售服務(wù)能力；識(shí)別客戶感知覺系統(tǒng)，掌握因人而已的溝通互動(dòng)模式；能從客戶的服飾語音等言行舉止，識(shí)別客戶性格類型，溝通風(fēng)格，進(jìn)而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量；員工能更好的理解客戶情緒，體會(huì)自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài)，疏導(dǎo)管理他人的心......

經(jīng)理人實(shí)用情商管理（版權(quán)課限30人） 廣州：2026年07月31日

適用于想了解情商管理（EQ）及如何應(yīng)用情商管理技巧的經(jīng)理人等課程收益:1、學(xué)習(xí)哈姆-華茲華斯的七種類型性格2、掌握調(diào)動(dòng)他人成功完成任務(wù)方法3、描述決策過程中的情感因素并學(xué)習(xí)控制方法4、提升自己觀察、了解他人的技巧課程大綱:一、實(shí)用情商管理步驟11、自我認(rèn)知：所有培訓(xùn)者需課前完成在線個(gè)人風(fēng)格測試問卷，了解自己的主要性格及......

情商管理與壓力管理 上海：2026年06月23日

第一天：解開情緒密碼第一章EQ創(chuàng)造無限可能情商的意義情商對(duì)學(xué)習(xí)及工作效率的影響自我價(jià)值與情緒困擾培養(yǎng)健康的自我概念發(fā)揮個(gè)人潛能，提升自我價(jià)值第二章 正確的評(píng)估與表達(dá)情緒覺察自己的情緒體察他人的情緒適當(dāng)?shù)恼{(diào)整情緒建設(shè)性的運(yùn)用情緒第三章 提升情商的能力情緒智商五要素大腦情緒記憶的形成情商與社會(huì)性發(fā)展同理心的力量情緒對(duì)話技巧......

戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革—打造以客戶為中心的流程化組織 北京：2026年07月31日

組織能力與戰(zhàn)略不同步，如何讓干部承擔(dān)變革責(zé)任，推進(jìn)流程優(yōu)化與再造，實(shí)現(xiàn)責(zé)任下移，解放核心管理人員，提升組織成長能力？組織協(xié)同效率低，對(duì)客戶需求的響應(yīng)和交付慢，如何通過端到端流程變革提升組織的產(chǎn)出能力和盈利能力？流程對(duì)人的依賴性高，職業(yè)化人才缺乏，培養(yǎng)人速度慢，如何通過流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，加速組織的職業(yè)化轉(zhuǎn)型？流程變革......

如何當(dāng)好班組長—TWI一線主管綜合能力提升 上海：2026年05月09日

生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)助理、車間主任、生產(chǎn)科長、基層管理、儲(chǔ)備干部及相關(guān)聯(lián)人員課程大綱第一講 心態(tài)篇—一線主管的角色與心態(tài)一、了解一線主管的角色和地位“兵頭將尾”“職位不高，決策不少權(quán)力不大，責(zé)任不小”二、了解一線主管的重要作用1、提高產(chǎn)品質(zhì)量2、提高生產(chǎn)效......