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武漢服務營銷培訓公開課

服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州:2026年06月27日

服務營銷是目前中國唯一的一門整合服務與銷售的訓練課程,極具創新性和突破性;課程以解決方案為導向,來源于實際需求與問題,不僅變革聽課者的觀念,更要提供實用的工具及解決方法。服務營銷中的很多內容及方法,都具備扎實的科學根據。【課程收益】Δ通過對服務管理認識的提高,系統掌握客戶管理的基本技能,有效加強客戶管理的能......

互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海:2026年06月05日

模塊一:“互聯網+”時代震撼來襲——你的行業還會存在嗎?1.互聯網時代顛覆案例分析2.如何重構傳統行業(渠道顛覆、產品顛覆、產業鏈顛覆、研發顛覆盈利模式顛覆、客戶關系顛覆等等)3.互聯網思維VS 傳統思維(用戶思維、簡約思維、極致思維等)4.一個企業有沒有潛力,就看它離互......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海:2026年07月02日

已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客......

服務營銷 上海:2026年07月09日

縱觀世界各行各業的成功國內公司,服務歷來是一個秘密武器,甚至上升到核心競爭力的策略高度,只有這樣才能保證客戶的喜好度和忠誠度,繼而形成一種富有生命力的服務文化。本課程幫助參加者建立服務營銷的分析框架,系統闡述服務營銷策略的各個方面,有助于企業管理層和營銷人員掌握基本的策劃管理思路和方法,為客戶創造更大的價值。培訓受眾:......

出口營銷及有效獲取、留住訂單技巧訓練高級研修班 上海:2026年06月27日

第一部分出口營銷與海外客戶溝通與談判一、贏取超值海外訂單,必先了解你的客戶特征1、為什么中國出口商在海外貿易中總是處于被動?解決之道是什么2、美、歐商人在國際采購中有和特點?如何應對?3、美、歐商人在國際采購中通常使用何種渠道?如何應對?4、日韓商人在國際采購中有和特點?通常使用何種渠道?如何應對?5、中東、南美、印巴......

項目全過程管理控制與實踐 北京:2026年06月26日

隨著市場競爭的日益加劇,組織只靠維持現狀的執行系統越來越不能滿足不斷變化的市場需求,因而項目管理也越來越受到企業的重視,大到工程建設,小到一次年會,項目已逐漸成為企業業務發展的載體。然而,組織的項目成功率并不高,正面臨著以下問題——制定項目計劃需要注意什么問題?如何把控項目的進程,適時變更控制?......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...