武漢管理體系培訓公開課

結果為王——激勵型薪酬管理體系的設計與落地 武漢：2026年05月07日

薪酬，想要員工滿意不容易。人力資源經理稱薪酬為“心中永遠的痛”！很多HR說：薪酬就是“分粥”，就是論功行賞，更有人說績效就是比效益，薪酬就是比貢獻！你覺薪酬的分配原則是什么呢？薪酬激勵是公司員工成長發展的源動力，問題就在于：您的企業做的只是考核與分粥，讓薪酬設計與激勵真正......

OKR工作法與績效管理管理體系高級研討班 武漢：2026年06月25日

1、準確把握全球視角績效管理變革趨勢2、Google、GE、微軟的績效管理**實踐3、掌握OKR落地的思路和方法4、具備績效管理體系設計和選擇變革路徑的能力培訓對象各企（事）業單位高層管理者、戰略決策人、企業人力資源總監、經理等人力資源管理者、職能部門主管等管理工作人員。培訓內容第一節OKR知識一、什么是OKR體系(一......

ISO45001:2018職業健康及安全管理體系內審員 武漢：2026年06月29日

認識職業健康安全管理體系審核的重要性，了解審核技巧和方法；學習ISO 45001職業健康安全管理體系相關標準，了解危害識別、風險評價原則和風險控制方法的確定；了解職業健康安全法律法規的基本要求；重點學習審核技巧和審核流程；了解有效開展審核應注意的問題；提升審核能力及其在審核過程中的應用。課程大綱一、ISO 45001:......

ISO14001:2015 環境管理體系內審員 武漢：2026年07月06日

意向提升環境管理體系內審能力的人士企業內有意發展成為環境管理體系內部審核員的人士進行內部審核、第二方或第三方審核的人士想加深了解體系、計劃進一步改善環境管理體系的人士課程收益：認識環境管理體系審核的重要性，提升審核技巧和方法學習 ISO 14001:2015 環境管理體系相關標準及環境因素的評估方法學習相關的環境保護法......

8D快速解決問題 上海：2026年06月08日

講解在問題原因未知的情況下，如何用有紀律的問題解決方法，依靠小組的力量以事實和數據為依據，尋找問題的根本原因，從而解決復雜問題。課程圍繞解決問題的8條紀律，引出了解決問題的過程，強調對原因和措施的驗證，以防止上述問題的重復發生，提高有效性和顧客滿意度。培訓課程介紹了小組解決問題過程中所需的技術和工具。學員組成小組，以公......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......