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公共關系與危機管理 上海:2026年03月23日
一、公共關系——危機管理的核心1.公關的誤區2.公共關系定義3.公共關系管理和目標4.公共關系要素和功能二、危機管理概說1.危機的定義與特征2.危機管理的定義、職能及原則3.危機溝通的特點4.危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前:危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......
公共關系與危機管理 北京:2026年03月30日
遇到危機的時候,你絕對不可以改變事實,但是可以改變公眾對你的看法。公共關系是關于信息傳播、關系協調和形象管理的一門現代管理科學。危機管理是公共關系領域中一個關系到企業生存發展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機,為公司挽回或盡量減少損失,順利度過難關。【課程對象】負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、......
辦公室行政統籌管理綜合技能與組織運轉效能提升及職能價值重構實戰研修班 武漢:2026年03月25日
當前,數字化轉型與組織效能提升需求深度融合,正推動各領域管理模式發生系統性變革。辦公室作為企業的中樞樞紐,是貫通戰略決策層、業務執行層、職能支撐層的核心節點,在保障信息高效流轉、統籌協調內外關系、提供科學決策支撐及推動管理效能躍升等方面發揮著重要作用。隨著組織發展戰略不斷深化,辦公室的職能邊界正從傳統“行政......
新時期企事業單位公文寫作與處理暨辦公室行政人員綜合管理技能提升 武漢:2026年05月15日
公文是黨政機關、企事業單位處理日常工作的重要工具,也是一項長遠的基礎性工作。在全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年,對各企事業單位的行政辦公室與黨委辦公室管理水平提出了新的和更高的要求,同時對各辦公室工作人員的專業素質與技能也提出了新的更高的要求。辦公室作為一個集管理、服務、組織與協調等多種職能于一身的綜合部門,是各單......
企業固定資產管理 深圳:2026年04月16日
數智化資產管理已經成為企業價值管理與時俱進不可或缺的創新主題。企業資產是現代企業持續經營和創造價值的重要資源和資本,也是實現股東利益最大化的物質和資源基礎。如何獲取、應用資產、維護保管資產、保持資產價值增值,增強資產流動性、安全性和創造價值持續性等等,是現代企業經營管理活動中必不可少的核心基礎工作,是財務管理的重要組成......
構建卓越的客戶服務管理體系 上海:2026年04月24日
體系框架搭建+系統思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程目標:★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在企業經營管理實踐中;★ 學會構建合適的客戶服務管理體系,為企業設計科學的服務流程、服務標準,提升整體服務質量;★ 通過客戶服務理念在戰略層面的定位、員工對于服務的重新認識,進一步創造良好的內部服務環境與......
