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《教練型領導力》——新生代員工管理新模式 濟南:2026年06月12日
企業各層級管理者、即將走入管理崗位的儲備干部、在企業內部擔任教練、導師角色的工作者【課程綱要】模塊一:教練型管理者的角色認知與原則目標 :理解教練型管理者的原則以及工作原理和定義知識要點學習方法1、教練式與非教練式的情境體驗2、教練的原則3、教練的原理4、教練的定義•情境模擬•角色扮演•視......
新生代員工管理——員工的選育用留 廣州:2026年05月30日
很多人認為85、90后新生代江山易改,本性難移。我們的目的不是教授那些如何使用所謂心理學的技巧去改變85、90后的心智,而是如何根據85、90后的特點激勵和鼓勵他們對企業做出貢獻,通過強調貢獻提高85、90后的歸屬感和成就感,從而提高他們對企業的忠誠度?,F在市面上流行的如何管理85、90后員工的培訓課程大部分內容在強調......
欣賞式管理——新生代員工管理之道 廣州:2026年06月05日
前言:了解新生代1、95/00后真的不靠譜嗎?2、95/00后的職場特征3、95/00的情感特點與價值觀了解4、95/00后的心智模式分析第一章:新生代管理的三大原則與兩大關鍵詞1、三大原則(1)軟化沖突,控制情緒(2)淡化權威,認可成績(3)強化邊界,建立規矩2、兩大關鍵詞:理解——影響3、一......
呼叫中心出彩管理人工作坊 ——員工管理與高績效團隊建設 上海:2026年04月11日
第一章:呼叫中心班組長績效管理特性剖析一、呼叫中心班組長績效管理的目標和四平衡原則1.績效管理的目標:優質服務2.服務管理上效率與質量的平衡3.客戶體驗上理性與感性的平衡4.服務提供過程中標準化服務與個性化服務的平衡5.員工業務能力與服務能力的平衡二、呼叫中心班組長績效管理中的四大問題1.業務知識多:流程多,知識點多,......
向華為學習:構建持續贏單的銷售系統(張老師) 廣州:2026年06月04日
大客戶銷售總監/經理/主管;中高層銷售管理者課程背景華為拿下一個個訂單的秘訣:構建不依賴人的銷售體系1987年,2萬元起家;2019年,19萬員工,年收入超8588億人民幣。經過30多年的發展,華為成為了通信行業全球排名第一、手機行業全球排名第二的全球化大型公司。華為從一個小民企如何在巨頭林立的通信行業生存下來的?華為......
采購人員必備財務知識 上海:2026年05月18日
第一天第一章 企業管理人員必備的財務知識1 企業經營的目的2 企業的錢從哪里來,錢也是有成本的!? 企業的資金來源? 企業的資金成本3 企業的錢付到哪里去,付錢也有成本!? 商品付匯與非貿付匯? 三種主流結算方式的成本差異4 企業經營的三個主要的財務報表? 資產負債表解讀? 損益表解讀? 現金流量表解讀5 報表分析的作......
