武漢人才發(fā)展培訓(xùn)公開課

人才發(fā)展專家認(rèn)證班：勝任力建模+人才盤點(diǎn)+人才發(fā)展體系 武漢：2026年05月08日

上篇第一部分 | 明道篇：勝任力建模應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)體系勝任力是什么？勝任力模型是什么？勝任力模型長(zhǎng)什么樣子？為什么要做勝任力建模？怎么做勝任力模型：勝任力模型搭建的整體思路及流程步驟勝任力建模與任職資格體系有何不同？第二部分 | 技術(shù)篇：勝任力建模的技術(shù)分解與具體實(shí)施建模技術(shù)分解1: 需求澄清是關(guān)鍵---咨詢項(xiàng)目核心五......

基于6D的培訓(xùn)項(xiàng)目管理與基于勝任模型的人才發(fā)展體系建設(shè)高級(jí)研討班 武漢：2026年06月02日

第一章節(jié)：培訓(xùn)管理現(xiàn)狀與發(fā)展1.培訓(xùn)管理存在的突出問題2.影響培訓(xùn)工作的主要因素 3.培訓(xùn)組織發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素4.培訓(xùn)管理三大體系構(gòu)成 5.培訓(xùn)發(fā)展階段與培訓(xùn)部門能力6.從業(yè)人員能力提升需求 7.創(chuàng)新培訓(xùn)開發(fā)新模式第二章節(jié)：培訓(xùn)需求與計(jì)劃管理1.需求調(diào)研常用方法回顧2.什么是真正的培訓(xùn)需求 3.需求是培訓(xùn)管理的起點(diǎn)4.培......

挖不垮的中海地產(chǎn)●全面解讀中海《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才發(fā)展體系構(gòu)建》 長(zhǎng)沙：2026年07月02日

1、掌握地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)與人才體系建設(shè)方法；2、掌握OJT人才體系培育在房企運(yùn)用技巧；3、掌握房地產(chǎn)企業(yè)的人才體系建設(shè)與策略。【邀請(qǐng)對(duì)象】1、房地產(chǎn)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、區(qū)域及項(xiàng)目公司總經(jīng)理等決策層高管；2、房地產(chǎn)企業(yè)人力資源等各專業(yè)部門總監(jiān)、經(jīng)理及相關(guān)管理人員等。課程特色分組討論，角色互換訓(xùn)練為主，互動(dòng)式教學(xué)；2......

基于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的人才發(fā)展——?jiǎng)偃瘟δＰ蜆?gòu)建與應(yīng)用 鄭州：2026年07月05日

各企業(yè)人力資源專員、行政總監(jiān)、、績(jī)效主管(專員)、培訓(xùn)主管(專員)、培訓(xùn)師，各類管理人員和業(yè)務(wù)骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、等部門相關(guān)人員參加。課程內(nèi)容：第一講：導(dǎo)入篇—企業(yè)經(jīng)營(yíng)與人才經(jīng)營(yíng)一、企業(yè)發(fā)展需要持續(xù)的人才經(jīng)營(yíng)1．企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的兩條價(jià)值鏈2．人力資源是企業(yè)發(fā)展最大的“金礦&r......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2026年05月15日

第一部分、認(rèn)識(shí)客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認(rèn)識(shí)客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3、構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點(diǎn)客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務(wù)理念指導(dǎo)不滿抱怨投訴的處理1、......

預(yù)算管理難點(diǎn)與瓶頸突破 上海：2026年07月28日

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、CFO財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理預(yù)算總監(jiān)、預(yù)算經(jīng)理課程大綱一、反思預(yù)算本質(zhì)，做預(yù)算更是做管理預(yù)算目標(biāo)- 如何將預(yù)算目標(biāo)與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)合？- 如何制定預(yù)算目標(biāo)，才不會(huì)將其定得過高或過低而與實(shí)際脫軌？預(yù)算編制- 預(yù)算編制應(yīng)選擇怎樣的參考標(biāo)準(zhǔn)較為合適：經(jīng)驗(yàn)估值？歷史數(shù)據(jù)？其他？- 預(yù)算編制體系應(yīng)采......