成都情商管理培訓公開課

銷售心理學：客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年04月17日

作為銷售經理及銷售，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，不僅可以提升服務質量，還能有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售經理及銷售卻容易因不了解客戶的情緒狀態，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2026年05月14日

洞悉客戶的需要動機（內在的需求、動機與價值觀），提升銷售服務能力；識別客戶感知覺系統，掌握因人而已的溝通互動模式；能從客戶的服飾語音等言行舉止，識別客戶性格類型，溝通風格，進而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務質量；員工能更好的理解客戶情緒，體會自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態，疏導管理他人的心......

管理者格局突破與情商管理 深圳：2026年05月29日

管理層課程收益1、產出：五個結合工作的案例分組討論、分享與點評，并且案例由學員分組討論并提供，如果有五個組的話，即有5X5=25個課程產出；2、測量：三個心理測量，增強自我認知；3、落地：每個單元都配合有落地的操作性強的工具與模型4、靈活：培訓前發放調查問卷或電話溝通，結合需求與企業實際做內容微調或時長調整；5、落實：......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京：2026年04月15日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

互聯網時代下的職業規劃與個人品牌打造 深圳：2026年05月09日

全體人員課程內容：引言：用新思維構建屬于你的職業生涯聚焦職業生涯，解析職場思維稻盛和夫的成功方程式打造職業規劃要知道5件事一、三大職業生涯階段1、加添燃料，強勢開局2、錨定甜蜜區，聚焦長板3、優化長尾，發揮持續影響力二、如何應對職場危機？規避職場風險？1、清醒客觀的認識問題2、找出認知偏差3、職場危機是可以預見的4、&......

霸占舞臺—職場演講與呈現技巧 上海：2026年05月27日

在日益競爭激烈的職場環境中，專業能力、業務能力是根基，同時良好的表達，溝通能力更是提升職場人士的影響力、號召力以致領導力的必備能力，但是實際情況恰恰相反，很多優秀的職場人士，職業發展通道往往被演講表達能力的不足，卡了脖子。專門針對職場人士的這門實戰演講課程，應運而生。課程對象：專兼職講師、企業高管、培訓經理，人力資源管......