成都OEM培訓公開課

ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳：2026年06月05日

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、產品線總監、產品經理/項目經理、市場總監、市場經理、研發總監、研發經理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發骨干人員等。課程大綱：1.OEM與ODM企業業務特點1.1OEM/ODM業務來源1.2OEM企業的定義與特點；1.3ODM企業的定義與特點；1.4OBM企業......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 成都：2026年05月13日

第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶反饋管理系統客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務理念指導不滿抱怨投訴的處理1、......

構建卓越的客戶服務管理體系 昆明：2026年03月16日

第一部分、認識客戶服務管理體系1、認識客戶服務管理客戶服務管理的基本特征客戶服務管理的幾個基本概念2、客戶服務管理體系的主要模塊客戶服務管理體系案例分析第二部分、戰略與理念層面的客戶服務管理——讓戰略視角的客戶服務理念落到實處1、將卓越的服務理念切實運用在經營管理實踐中★以客戶為中心的戰略★使客......

壓力與情緒管理課 武漢：2026年03月24日

我們這一代最偉大的發現是經由改變人類心智的內在態度，進而可以改變其生命的外在。—哈佛大學教授著名心理學家威廉•詹姆斯(WilliamJames)由于組織變革加劇、客戶要求提高、工作節奏加快、企業經理和員工的壓力越來越大，過度的工作壓力使員工本人和企業都將蒙受巨大的損失。據有關研究調查表明，每年因員......

Power BI人力資源數字化建模分析與體系構建 廣州：2026年04月25日

隨著大數據分析和移動互聯網的深入，很多企業開始進行企業的數據化轉型，通過企業的數據化轉型來提升企業效率，支持業務發展。人力資源行業在大數據時代也應該進行數據化的轉型，對人力資源各個模塊的數據做到標準化的數據管理，流程化的數據建模，通過數據建模，數據分析很好的融入到企業數據化轉型。設計開發POWER BI 的人力資源數據......

如何構建精益管理系統 上海：2026年04月11日

本課程通過透析中國制造業企業面臨的困境及應對困境和危機的解決方案，旨在讓中國制造業高層領導者深度領會、重點把握精益精髓，掌握構建精益企業的管理方法和技能和推行精益的關鍵路徑，進而推動企業戰略變革，成功實現精益轉型。培訓受益：1.明晰中國企業的經營困境、危機及精益之旅中的障礙等，打破企業管理者思維模式2.深刻解讀精益管理......